Вакансии в городе Казахстан

Знание английского языка не ниже уровня B2 для успешного взаимодействия с 1-ой линией поддержки. Ваш опыт работы в...

Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией...

Опыт работы не менее 1 года в аналогичной должности. Знание общей функциональности систем управления взаимоотношениями с клиентами. Готовность к постоянному...

Внедрением информационной системы в организации, техническое сопровождение и консультация по работе с ИС. Обработка запросов от пользователей, анализ, предоставление ответов...

Специалист технической поддержки со знанием IIKO. Хорошее знание устройства ПК, опыт работы с Windows 7, 10, 11 (установка, настройка).

Специалиста 1 линии технической поддержки iiko. Что предстоит делать? Принимать обращения от клиентов через Телеграмм, Whatsapp и телефонии.

Базовые знания ПК, ОС и сетей. Умение искать решения и обучаться. Коммуникабельность и ответственность. Готовность выезжать в командировки.

Поддерживать пользователей (установка ПО, настройка оборудования, диагностика и устранение неисправностей). Взаимодействовать с командой. Сопровождать рабочие станций, принтеры, поддерживать сеть.

Грамотная речь, свободное владение Казахским языком. Стрессоустойчивость. Умение работать в режиме многозадачности. Уверенный пользователь ПК (браузеры, Google Services) и смартфона.

Первичная работа с претензиями и лояльностью клиентов. Согласование с клиентами доставки и передача информации водителю. Взаимодействие с производством по вопросам...

Образование среднее/высшее техническое в сфере информационных технологий. Непрерывный опыт работы в IT от 1 года. Опыт работы в HelpDesk...

Техническое сопровождение розничных магазинов (работа в офисе). Диагностика и первичный ремонт торгового и компьютерного оборудования. Обновление конфигурации узлов распределённой базы...

Профильное образование и опыт работы в качестве системного администратора не менее 1 года. - Понимание принципов функционирования сетей, мониторинга, поиска и...

Обслуживание офисного IT оборудования. Сервисное обслуживания торгового IT оборудования. Выездные работы по торговым точкам. Монтажные работы (СКС, Видеонаблюдение, СКУД).

Умение оперативно находить информацию для решения проблем. Готовность нести ответственность за свои действия. Грамотная письменная и устная речь на русском...

Регистрация обращений в системе заявок. Обработка обращений в системе заявок в соответствии с внутренними процессами и регламентами. Поддержка пользователей, разрешение...

Опыт работы в сфере поддержки пользователей будет плюсом. Вы уверенный пользователь ПК. Вы свободно владеете казахским и русским языками.

Приём и обработка только входящих звонков. Обработка чатов (WhatsApp). Консультация и помощь клиентам в случае возникновения трудностей при использовании терминалов.

Знание Битрикс 24. Внимательность. Пунктуальность. Хороший уровень знания казахского языка, в том числе, письменность. Наличие ноутбука, гарнитуры. Качественный интернет.

Системный контроль качества звонков в Битрикс24. Чек-листы, оценка менеджеров, разбор ошибок и готовое решение. Контроль корпоративных стандартов качества.

Знание типовых конфигураций 1С: Бухгалтерия (2.0, 3.0), Налоговый учет, знание КА и ERP. - Преимуществом будут навыки написания...

Прием и обработка обращений пользователей по вопросам 1С. - Постановка задач программистам 1С. - Проработка разработанного функционала совместно с программистами...

Техническое сопровождение информационной системы. - Прием и обработка заявок пользователей. - Консультация пользователей по вопросам эксплуатации ИС, пользовательских интерфейсов, учетных записей и...

Знание ИТ-технологий на уровне системного администратора. Опыт работы в технической поддержке. Желательно знание ITIL. Опыт в организация работы отдела...

Координация работы отдела технической поддержки, обработка задач, поступающих от клиентов. Повышение эффективности работы отдела технической поддержки. Проведение анализа запросов, внесение...

Постоянное обучение и сертификации (Google, AI, Cloud).

Работа связана с IT и современными технологиями: Google Workspace, внутренние AI-разработки и поддержка IT-инфраструктуры компании. Что предстоит: Помогать...

Дистанционное обучение с выдачей электронного сертификата о пройденном курсе и приобретенных навыков.

Оказывать различную поддержку клиентам интернет-магазина. Консультировать по различным вопросам.

Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня B2 для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем. Обработка входящих чатов на...

Опыт работы с BPMS-системами (ELMA, iDocs или аналогичными). Базовые навыки программирования: TypeScript, CSS, HTML5. Грамотная речь, ответственность и...

Управлять пользователями и оргструктурой. Настраивать процессы в ELMA (самостоятельно или с разработчиками). Анализировать и устранять ошибки в бизнес-процессах.

Знание английского языка на разговорном уровне. Технические навыки приветствуются. Умение общаться и вести переписку. Умение работать в команде.

Мониторинг работоспособности сайтов. Поддержка и решение проблем пользователей. Общение и разъяснение спорных ситуаций. Взаимодействие с командой разработчиков.

Свободное владение узбекским языком (устно и письменно). Хорошее владение русским языком. Готовность работать в ночные смены. Хороший уровень владения ПК.

Оперативная поддержка пользователей на узбекском языке (чаты/ эл. почта/ звонки). Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика. Взаимодействие со специалистами...

Дистанционное обучение с выдачей электронного сертификата о пройденном курсе и приобретенных навыков.

Оказывать различную поддержку клиентам интернет-магазаина. Консультировать по различным вопросам.