Всего найдено 3 вакансий
Караганда
владеете казахским и русским языками на уверенном уровне. - имеете опыт работы в call-центре или поддержке пользователей. - являетесь уверенным пользователем...
координировать работу команды операторов и участвовать в обучении новых членов команды. - осуществлять мониторинг и поддержание KPI команды, контролировать соблюдение стандартов...
Астана
Стратегическое мышление. Организаторские способности. Развитые коммуникативные навыки. Грамотная письменная и устная речь. Широкий кругозор.
Формирование команды и управление персоналом: подбор, онбординг (адаптация), обучение, мотивация и регулярное повышение квалификации сотрудников Колл-центра с акцентом на...
Астана
Опыт в управлении отделом сопровождения или аналогичной позиции — от 1 года. Навыки управления командой, умение мотивировать и достигать целей.
Управлять отделом сопровождения и координировать работу кураторов. Внедрять стандарты клиентского сервиса, оптимизировать процессы. Следить за показателями эффективности: удовлетворенность клиентов, скорость...