Грамотная устная речь. Вежливость и умение работать с возражениями. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы в колл-центре будет преимуществом, но...
Прием входящих звонков. Осуществление исходящих звонков клиентам. Консультация по продуктам/услугам отелей. Ведение отчетности в CRM.