Вакансии в городе Казахстан

English proficiency at Intermediate level or higher. A laptop or PC, electricity, and stable internet access. Desire to grow within...

Respond to user inquiries via text (domain: gambling/betting). Use predefined response templates and adjust them according to the user...

Специалист технической поддержки со знанием IIKO. Хорошее знание устройства ПК, опыт работы с Windows 7, 10, 11 (установка, настройка).

Специалиста 1 линии технической поддержки iiko. Что предстоит делать? Принимать обращения от клиентов через Телеграмм, Whatsapp и телефонии.

Опыт работы в клиентской/ технической поддержке от 1 года. Будет преимуществом опыт в крупных сервисах/ банках/ маркетплейсах или сфере Сrypto...

Предоставлять качественную и оперативную техническую поддержку пользователям нашего сервиса. БЕЗ звонков - только чат с клиентами. Обработка до 200 тикетов в...

Опыт работы с клиентами обязателен, предпочтительно в письменной службе поддержки (электронная почта, чаты и др.). Быстрая печать и грамотная письменная...

Помощь и онлайн-сопровождение клиентов через электронную почту и онлайн-чаты на русском и казахском языке (не продажи, только поддержка!).

Дистанционное обучение с выдачей электронного сертификата о пройденном курсе и приобретенных навыков. Получение практического опыта в сфере клиентского сервиса.

Консультации клиентов по продуктам и услугам компании. Помощь в подключении/отключении сервисов, управлении аккаунтами.

Дистанционное обучение с выдачей электронного сертификата о пройденном курсе и приобретенных навыков.

Оказывать различную поддержку клиентам интернет-магазина по средствам чата. Консультировать по различным вопросам, например, по товарам, услугам, доставкам, сидкам, акциям...

Понимание конструктива дата-центра: холодный и горячий коридоры, организация прокладки СКС, понимание устройства стоек и шкафов в серверной.

Монтаж, демонтаж, подключение и первичная настройка сетевого и серверного стоечного оборудования, блочный ремонт. Прокладка и подключение СКС, ЛВС.

Знание Linux на уровне уверенного администратора (CentOS, Ubuntu, Rocky Linux). Опыт работы с мониторингом (Zabbix, Prometheus, Grafana – либо аналогичные).

Обработка обращений, эскалированных с L1 (службы Service Desk). Диагностика инцидентов, анализ логов, работа с мониторингом, устранение причин сбоев.

Профессиональные навыки: Опыт в инсталляции и настройке периферийного оборудования: Умение устанавливать, настраивать и обслуживать компьютеры, принтеры, сканеры и другие периферийные...

Мониторинг сети и устранение сетевых проблем: Работа с провайдерами услуг связи: Опыт взаимодействия с интернет-провайдерами для решения вопросов связанных...

Что ты будешь делать? Контролировать качество разрабатываемого ПО — ведь хорошая поддержка начинается с чёткого понимания, как всё должно работать.

Работать с ключевыми заказчиками (медицинские учреждения) как по телефону, так и на объектах — твоя задача будет помогать им быстро решать...

Stress Resilience: You can stay calm, focused, and effective under pressure. Customer-Centric Mindset: You genuinely care about solving customers...

Provide prompt support via online chat. Assist with technical questions, financial topics, platform features, or even casual chats.

Базовые знания JS, HTML.

Поддержание в рабочем состоянии образовательной онлайн платформы Университета Moodle. Требования: Разработка на PHP. Желательно работа с moodle. Работа с БД...

Опыт диагностики и устранения инцидентов (Troubleshooting) — на уровне приложений, инфраструктуры, сетей. Знание систем мониторинга и логирования (Prometheus, Grafana, Zabbix).

Организация и контроль работы команды технической поддержки (L2/L3). Анализ и устранение инцидентов, проведение RCA и Postmortem.

Базовые знания ПК, ОС и сетей. Умение искать решения и обучаться. Коммуникабельность и ответственность. Готовность работать на площадке клиента.

Поддержка пользователей клиента: установка ПО, настройка оборудования, диагностика и устранение неисправностей. Решение инцидентов и заявок через внутренние IT-системы.

Базовые знания ПК, ОС и сетей. Умение искать решения и обучаться. Коммуникабельность и ответственность. Готовность работать на площадке клиента.

Поддержка пользователей клиента: установка ПО, настройка оборудования, диагностика и устранение неисправностей. Решение инцидентов и заявок через внутренние IT-системы.