Продвинутый пользователь ПК (MS Office). Грамотная письменная речь. Владение английским языком B1+. Опыт работы в технической поддержке будет...
Вторая линия технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне с координацией работы с первой линией технической поддержки.