
Эксперт Управление контроля качества обслуживания и обучения розничной сети
Алматы
Участие в обучении и повышении грамотности (знание продуктов и услуг, стандартов обслуживания, нужный эмоциональный настрой) работников РБ. Работа по повышению...
Разработка обучающего материала, организация/проведение обучения работников филиальной сети РБ. Разработка системы контроля знаний в части Стандартов (целевые показатели, тестирование...