Вакансии в городе Казахстан

Средне-специальное/незаконченное высшее или высшее техническое/ математическое/экономическое образование. Опыт работы по инженерно-технической специальности и/или в области...

Обеспечивать своевременное устранение неисправностей, неполадок и аварийных ситуаций (далее - инцидентов), возникающих в процессе эксплуатации УСО. Обеспечивать техническую и консультативную поддержку...

Высшее образование (финансовое, техническое). Знание ПО: 1. Colvir 3.9. 2. Compass Plus. 3. Cognos. 4. E-Kassir.

Cвоевременное разрешение диспутных ситуаций, возникающих при работе с Карточками, а также при проведении операций посредством мобильного банкинга для физических лиц.

у Вас высшее техническое образование и опыт работы по инженерно-технической специальности не менее 1 года. Или. - У Вас среднее...

Ведущий инженер находится в центре ИТ-системы Банка и от его профессионализма зависит насколько качественно и оперативно мы сможем обслужить...

Высшее образование. Опыт работы от 3 лет. Знание основ управления ИТ-услугами (ITIL, Cobit и т.д). Навыки деловой переписки.

Знание банковского законодательства, в том числе законодательства по ИТ нормам и информационной безопасности. Разработка проектов внутренних нормативных документов, вынесение их...

Уровень образования Среднее специальное/ незаконченное высшее/высшее техническое или экономическое. Опыт работы с системой управления заявками и инцидентами на уровне...

Прием и обработка входящих звонков пользователей. Прием, регистрация и эскалация обращений, поступающих по системе автоматизации процессов ИТ. Своевременное и качественное...

Свободно владеет казахским языком (C2 — В совершенстве), а также русским. Имеет высокий уровень эмоционального интеллекта, любит помогать людям и...

Консультирование клиентов по продукту через онлайн-чаты и по телефону. Решение проблемных ситуаций: помощь в восстановлении доступа к аккаунту, обработка...

Знаешь, что такое ЦОД и из чего он состоит. Знаешь разницу между SNMP и SMTP. Знаешь, что такое мониторинг, его...

Эксплуатация и поддержки систем жизнеобеспечения ЦОД. Контакты с подрядными организациями. Приемка, монтаж и подключение нового оборудования. Прокладка кабельных линий связи.

Высшее образование в области информационных технологий. В профессиональной сфере или других областях, соответствующих функциональным направлениям должности (в области информационных технологий...

Управление серверной и сетевой инфраструктурой, безопасностью данных, поддержкой пользователей и ИС Банка. Планирование задач, ресурсов и развитие ИТ-подразделения.

Высшее техническое образование. Опыт работы не менее 2 лет. Опыт работы со следующими инструментами: Jira, Figma, Postman, Miro, Grafana, АБИС...

Оказывать техническую поддержку пользователей ІТ систем, находящихся в ведении Подразделения. Осуществлять сбор и регистрацию информации по инцидентам ІТ систем, находящихся...

Уверенное знание SQL для выполнения запросов и оптимизации работы с базами данных. Опыт работы с бэкенд-частью приложений, знание принципов...

Поддержка и сопровождение процессов, связанных с депозитами: открытие, закрытие, еженедельное начисление и капитализация процентов. Мониторинг процесса переключения дня и других...

Опыт работы на поддержке 1–2-й линии или в QA — от 3 лет. Понимание принципов работы мобильных приложений (iOS...

Обрабатывать инциденты и заявки от пользователей. Анализировать логи и трассировки ошибок. Проверять работу API с использованием Postman и Swagger.

Опыт работы на поддержке 1-й линии или в технической поддержке — от 1 года. Знание базовых принципов работы компьютеров, мобильных...

Принимать и регистрировать обращения пользователей. Проводить первичную диагностику и решать инциденты в рамках своей компетенции. Эскалировать сложные инциденты на следующий...

Опыт работы в технической поддержке или администрировании систем BPM, платежных систем. Знание SQL. Опыт работы с системами управления инцидентами (например...

Оказание технической поддержки систем DigiDOC/KMF Pay. Диагностика и решение технических проблем. Поддержка дашбордов в Grafana для мониторинга производительности и...

Базовые знания BPMN и понимание принципов работы бизнес-процессов. Желание развиваться в сопровождении автоматизированных процессов. Опыт работы с Jira, Service...

Оказание второй линии поддержки пользователям, включая прием и обработку инцидентов/запросов, связанных с использованием программных систем. Анализ и решение инцидентов...

Знание основных принципов работы реляционных баз данных. Хорошее понимание языка SQL (таблицы, функции, процедуры, триггеры, запросы, индексы, транзакции).

Администрирование БД PostgreSQL, Oraclе. Обновление, установка патчей. Мониторинг и оптимизация производительности баз данных. Поиск, анализ и устранение ошибок в системах...

Знание офисного оборудования. Знание современных информационных технологий. Опыт внедрения и сопровождения прикладного ПО. Навыки аналитики и составления сводных отчетов.

Координация работы поставщиков услуг по сервисному обслуживанию регионов. Контроль качества предоставляемых услуг, решение возникающих вопросов взаимодействия внутри компании и с...