Караганда
Опыт работы в колл-центре на позициях старшего оператора, супервайзера, тимлида или руководителя группы — обязателен. Умение управлять командой и добиваться...
Организация и координация работы операторов колл-центра. Контроль выполнения планов и ключевых показателей эффективности (KPI). Прослушивание и анализ звонков, обеспечение...