Специалист по работе с клиентами (оператор Call-центра)
Сменный график
| Lamoda.kz (Мода с доставкой, ТОО) Алматы
Высокая клиентоориентированность. Желательно знание стандартов телефонного обслуживания. Письменная/устная грамотность. Знание казахского языка обязательно. Высокая дисциплинированность. Стрессоустойчивость. Быстрая обучаемость.
Обзвон проблемных возвратов. Качественная обработка письменных запросов. Качественное решение запросов и жалоб клиентов. Отправка смс-уведомлений.