Всего найдено 25 вакансий
Алматы
Опыт работы в логистике или смежной области (приветствуется). Знание процессов доставки и логистики (приветствуется). Отличные навыки общения и обслуживания клиентов.
Коммуникация с клиентами, рост объемов грузоперевозок. Принятие заявок от клиентов, планирование / ведение перевозок с клиентом, работа со смежными отделами предприятия.
Астана
Опыт управления командой в сфере продаж, колл-центра или клиентского сервиса. Навыки наставничества, проведения планёрок, оценки и развития сотрудников.
Управлять группой из 8 сервис-менеджеров и развивать 2 направления отдела. Настраивать и оптимизировать процессы: найм, адаптация, обучение, развитие.
Алматы
Опыт работы руководителем контактного центра, отдела взыскания или клиентского сервиса от 2–3 лет. Опыт управления смешанными командами (обслуживание +...
Организация и координация работы контактного центра (операторы и специалисты по взысканию). Построение эффективных процессов входящих/исходящих звонков, работы с обращениями...
Алматы
Грамотная казахская и русская речь. Уверенный Пользователь ПК. Опыт работы на аналогичной должности обязателен! Опыт в продажах обязателен!
Ежедневное управление командой операторов (10+ человек). Контроль дисциплины, продуктивности и вовлечённости. Проведение тренингов, коучингов и разборов звонков.
Алматы
Идеальный кандидат: Имеет успешный опыт в B2B-продажах (от 1,5 лет, e-commerce — преимущество). Умеет находить подход...
Лично встречаться с первыми лицами компаний среднего и крупного бизнеса. Разрабатывать индивидуальные подходы к привлечению ключевых клиентов. Заключать долгосрочные партнерства...
Алматы
Опыт работы на руководящих позициях в сфере контроля качества или клиентского сервиса. Знание стандартов и лучших практик в области обслуживания...
Проведение регулярных проверок по чек-листам для контроля качества обслуживания. Оценка знаний, навыков и качества консультаций специалистов. Контроль соблюдения стандартов...
Усть-Каменогорск
Целеустремленные сотрудники. Инициативность и любовь к своему делу. Устойчивый рост и прогрессивное мышление. Позитивный настрой в любой ситуации.
Обзвон клиентов, опросы, получение обратной связи. Регистрация опросов, рекламаций клиентов в CRM. Решение конфликтных ситуаций с клиентами, урегулирование споров и...
Атырау
Опыт работы в аналогичной должности приветствуется. Грамотная письменная и устная речь. Умение вести переговоры, стрессоустойчивость, ответственность, умение разрешать конфликтные ситуации.
Работа с дистрибьюцией по направлению клиентской службы. Контроль дресс-кода, чистоты в шоу-рум и стандартов бренда. Создание уютной атмосферы.
Караганда
Опыт в открытии новых филиалов будет большим преимуществом. Знание кассовой дисциплины. Активная жизненная позиция. Желание расти и развиваться.
Контроль работы менеджеров ПВЗ и курьерской доставки. Помощь менеджерам ПВЗ и курьерам при возникновении вопросов. Формирование команды и командного духа.
Алматы
Опыт работы менеджером клиентского сервиса от 3 лет. Понимание и умение работать в CRM программах. Уверенное владение ПК и программами...
Ведение эффективной коммуникации с дилерскими центрами региона по вопросам клиентского сервиса и качества обслуживания. Разработка, внедрение и контроль соблюдения стандартов...
Алматы
Знание законодательства, регулирующего деятельность банков в сфере взыскания. Владение эффективными методами взыскания. Опыт в взыскании от 3 лет, в управлении...
Руководство направлением/командой из 20 человек, находящихся в 5 городах Казахстана. Развитие специалистов, повышение эффективности и вовлечённости команды.