Новосибирск
Высшее образование. Опыт работы от 1 года в данном направлении. Техники активного слушания, убеждения, работы с возражениями. Методы управления конфликтами...
Анализ потребностей в обучении: диагностика компетенций сотрудников, выявление пробелов в знаниях и навыках, влияющих на показатели взыскания, и формирование планов...