Вакансии в городе Новосибирск

Уметь излагать мысли просто и понятно. Если вы читали «Пиши, сокращай», мы точно подружимся. Уверенно работать на Windows (простите, фанаты...

Разрешать сложные и нестандартные ситуации клиентов: задержки рейсов, отмены бронирований, форс-мажоры. Поддерживать клиентов по телефону и письменно — чётко, доброжелательно...

У тебя есть базовые знания принципов работы TCP/IP, DNS, DHCP и т.д. Базовые навыки администрирования Linux.

Разработкой IT-продуктов для партнеров. Интеграцией и адаптацией ОТТ сервисов для провайдеров. Разработкой решений для телеканалов (P2P, CDN).

Опыт обслуживания компьютерной техники. Знание операционных систем семейства MS Windows. Знание принципов настройки оборудования. Высокие коммуникативные навыки, грамотная речь, активность.

Прием и обработка входящих обращений на первой линии технической поддержки (телефонные звонки и письменные обращения сотрудников компании). Распределение обращений по...

Опыт работы в поддержке или аналогичной должности от 1 года по направлению: FinTech / IT / Blockchain. Владение английским языком от B...

Консультирование пользователей по работе продуктов и деятельности компании в helpdesk-сервисе. Верификация данных пользователей продуктов компании. Анализ обращений, выявление багов...

Готовность активно общаться с Клиентами по телефону. Клиентоориентированность, внимательность, высокая работоспособность, смекалка, активность, доброжелательность.

Принимать входящие звонки. Регистрировать обращения клиентов. Искать информацию в базе данных. Работать во внутренних системах компании. Консультировать действующих клиентов по...

Уверенное знание PHP 7+, SQL. Опыт работы с MVC фреймворками (Symfony/Laravel/Yii). Знание Vue/Nuxt. Опыт работы с...

Разработка и поддержка нового проекта (fullstack). Разработка frontend/backend.

Образование: высшее техническое или в области информационных технологий. Опыт работы в инцидент менеджменте системы 1С от 1 года, включая...

Взаимодействие с пользователями по вопросам работы с системой ХомнетЛизинг (помощь в типовых и нештатных ситуациях, поиск ошибок / причин / решений).

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем бенгальского языка. Свободное владение бенгальским языком не ниже уровня B2.

Оперативная поддержка пользователей на бенгальском языке (чаты/ эл. почта/ телефония). Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика. Взаимодействие со специалистами...

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем узбекского языка. Свободное владение узбекским языком не ниже уровня B2.

Оперативная поддержка пользователей на узбекском языке (чаты/ эл. почта). Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика. Взаимодействие со специалистами из...

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем азербайджанского языка. Свободное владение азербайджанским языком не ниже уровня B2.

Оперативная поддержка пользователей на азербайджанском языке (чаты/ эл. почта). Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика. Взаимодействие со специалистами из...

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем таджикского языка. Свободное владение таджикским языком не ниже уровня B2.

Оперативная поддержка пользователей на таджикском языке (чаты/ эл. почта/ телефония). Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика. Взаимодействие со специалистами...

Умеете работать с большим объемом информации. Ответственны, коммуникабельны, внимательны. Способны работать в команде.

Осуществлять поддержку, инструктаж и консультирование пользователей по вопросам, касающимся работы в информационных системах и их составляющих.Формировать заявки на основании телефонного...

Консультирование клиентов по вопросам настройки и эксплуатации программных продуктов и сервисов. Установка, настройка и обучение клиентов по программным продуктам и...

Имеешь опыт работы в сетях связи, TCP/IP. Понимаешь работу с коммутирующим оборудованием. Любишь объяснять сложное простым языком.

Решение технических проблем с интернет, IP-TV, IP телефонией и ОАТС, видеонаблюдением, Wi-Fi, L2 и L3 каналами...

Основные знания и умения: - Уверенный пользователь ПК (умение диагностировать поломку аппаратной части ПК, собрать ПК, модернизировать). - Понимание принципов работы периферийного...

Удалённая техническая поддержка пользователей. - Приём и регистрация заявок в HelpDesk. - Установка и настройка программ. - Удалённая диагностика, настройка оборудования.

Грамотная письменная и устная речь. Умение работать с большими потоками информации. Усидчивость. Минимальные технические навыки. Знание FinTech-систем и опыт...

Приём и регламентная обработка типовых заявок с соблюдением SLA. Взаимодействие с бизнес-подразделениями в части обработки заявок TS.

Высшее или средне-специальное образование. Коммуникабельность. Грамотная устная и письменная речь. Способность понять проблему или задачу клиента и желание помочь.

Отвечать на вопросы клиентов и решать проблемы, связанные с техническими и бизнес-аспектами эксплуатации ПО QUIK в банках, брокерских компаниях...

Знание операционных систем семейства Windows на уровне опытного пользователя. Понимание стека сетевых технологий и основных сетевых сервисов, навыки работы с...

Знакомы с торговым оборудованием: POS-терминалы, фискальные регистраторы, чековые принтера, устройства считывания.

Среднее специальное или высшее техническое образование. Навыки владения ПК: Уровень выше опытного пользователя. Внимательность, наблюдательность, ответственность, умение анализировать поступающую информацию.

Обеспечивать работоспособность и бесперебойную работу ИТ-систем. Информировать администраторов ИТ-сервисов об инцидентах и сбоях в соответствующих системах и приложениях.

Знания и опыт в построении сетей IP-телефонии. Желательно знакомство с ОС семейства Linux\Unix. Опыт в технической поддержке обслуживаемых...

Диагностика инцидентов, обработка типовых запросов. Анализ сетевого обмена оконечного оборудования и платформы сервиса. Техническая поддержка клиентов сервиса. Сбор технической информации...