Новосибирск
C опытом работы не менее 3-х лет в должности супервайзера или руководителя колл-центра в медицинской сфере.
Мониторинг качества звонков и выполнение ключевых показателей эффективности (KPI). Распределение нагрузки между операторами для оптимизации работы. Помощь в решении ошибок...