Вакансии в городе Новосибирск

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Высшее профессиональное (техническое) образование или среднее профессиональное образование и стаж работы не менее 1 года. Знание офисной техники, компьютерного оборудования...

Тестирование, настройка и ремонт офисного оборудования (принтеры, МФУ, факсы, плоттеры). Ремонт и настройка ПЭВМ, серверов, телекоммуникационного оборудования. Опыт работы с...

Ответственность. Универсальность. Оперативность. Коммуникативные навыки.

Обеспечение стабильной работы IT сервисов. Устранение неполадок с компьютерами (ПК, ноутбуки), мониторами, принтерами, сканерами, и т.д.. Установка и настройка...

Техническое понимание процессов разработки ПО. Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде. Понимание операционных систем (Windows, Linux) и принципов...

Rudesktop решает рутинные задачи системного администрирования: Удалённый доступ к ПК пользователя, Установка\Удаление программ, Настройка операционных систем, Исполнение скриптов и...

Любовь к обучению: самостоятельное освоение новых технологий и инструментов IT-сферы — привычное занятие для тебя. Опытный пользователь Linux: чувствуешь себя...

Оперативно оказывать помощь и консультировать наших сотрудников по телефону и через удобную систему Service Desk. Быстро обрабатывать входящие обращения, профессионально...

Уметь излагать мысли просто и понятно. Если вы читали «Пиши, сокращай», мы точно подружимся. Уверенно работать на Windows (простите, фанаты...

Разрешать сложные и нестандартные ситуации клиентов: задержки рейсов, отмены бронирований, форс-мажоры. Поддерживать клиентов по телефону и письменно — чётко, доброжелательно...

Имеет базовые навыки владения компьютером и офисным программным обеспечением. - Грамотно пишет и разговаривает на русском языке. - Умеет находить подход к...

Обработка заявок от наших пользователей посредством телефона, e-mail и удаленного доступа. - Контроль бесперебойной работы систем и устранение неисправностей. -

Грамотная устная и письменная речь. Умение самостоятельно разобраться в вопросе, подобрать необходимую нормативно-правовую базу и предложить решение. Клиентоориентированность. Внимательность.

Коммуникация с клиентами сервиса по телефону | чаты. Создание заявок в CRM-системе. Устные и письменные консультации по вопросам от пользователей...

Уверенные знания операционных систем Windows (версии 10, 11, Server) и Linux (Ubuntu, CentOS, Debian и др.). - Понимание основных принципов работы...

Принимать и обрабатывать входящие звонки и письменные обращения (чаты, электронная почта) согласно внутреннему регламенту отдела. - Выявлять проблемы и решать вопросы...

Высшее техническое образование. Базовое понимание процесса разработки ПО для микропроцессорной техники и изделий на базе ОС. Базовые знания электроники, умение...

Разработка и сопровождение проектной и технической документации. Организация и осуществление работ по выявлению и устранению возникающих технических проблем.

Глубокое знание и практический опыт администрирования ОС Linux: Debian, CentOS, Astra Linux. Опыт работы с PFSense (FreeBSD). Знание стека TCP...

Консультирование пользователей по техническим вопросам, связанных с работой изделий предприятия, в соответствии с Регламентом технической поддержки клиентов. Соблюдение Регламента командировок...

Имеете среднее общее образование (11 классов) или выше. У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

Консультировать клиентов по депозитным продуктам на входящих звонках: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги/оформлять новые продукты, решать...

Готовность активно общаться с Клиентами по телефону. Клиентоориентированность, внимательность, высокая работоспособность, смекалка, активность, доброжелательность.

Принимать входящие звонки. Регистрировать обращения клиентов. Искать информацию в базе данных. Работать во внутренних системах компании. Консультировать действующих клиентов по...

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Обязательные: Опыт работы в клиентской поддержке / службе сопровождения (1+ год). Отличное знание русского языка (письменный и устный).

Обработка входящих запросов клиентов: Прием и классификация запросов через различные каналы (email, чат, тикет-система, телефон - по требованию).

Знание ОС Windows на уровне продвинутого пользователя. Умение пользоваться ПО удаленного доступа. Умение объяснить по телефону пользователю куда нажать, чтобы...

Техническая поддержка клиентов по телефону и удаленному доступу. Удаленная установка программного продукта "М-Аптека +". Тестирование новых разработок.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Базовые навыки администрирования ОС Windows. Знание устройства ПК и периферийных устройств. Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO.

Прием и регистрация в программе обработки обращений пользователей в техническую поддержку, инцидентов в системах и процессах информационных технологий компании, связанных...

Среднее, среднее специальное, высшее образование. Уверенный пользователь ПК. Хорошие коммуникативные навыки. Способность усваивать и работать с большим объемом информации.

Консультирование клиентов в онлайн-чате на сайте банка, в интернет-банке, обработка e-mail обращений клиентов. Обработка извещений системы фрод...