Вакансии в городе Новосибирск

Опыт организации работы службы поддержки от 2-х лет. Опыт оптимизации внутренних процессов службы поддержки для повышения эффективности.

Усиливать клиентский опыт. Внедрять автоматизацию и AI-инструменты. Улучшать процессы и метрики. Масштабировать команду без потери качества. Обеспечивать сильную связку...

Имеете опыт руководства командой не менее двух лет. Внутренние профессиональные сообщества, летучки и обмен опытом между командами, участие в конференциях.

Управлять всеми процессами в отделе технической поддержки: оптимизировать и внедрять изменения. Так, чтобы техподдержка развивалась, цели бизнеса достигались и клиенты...