Вакансии в городе Новосибирск

Опыт внедрения программных продуктов в торговых и производственных компаниях станет вашим плюсом. - Преимуществом также является наличие опыта работы в IT...

Технологическое и техническое сопровождение процессов внедрения и поддержки наших решений и продуктов. - Установка и настройка оборудования и программного обеспечения заказчика...

Высшее/неполное высшее техническое либо экономическое образование. Знание жизненного цикла ПО. Базовые знания различных видов тестирования ПО. Понимание назначения баз...

Прием и анализ заявок от пользователей. Взаимодействие со смежными подразделениями в процессе решения заявок пользователей (аналитики, разработка). Постановка задач на...

Английский, не ниже уровня B2. Умение работать в команде и желание учиться. Опыт работы в роли Support Manager от...

Отвечать на поступающие заявки и отзывы. Решать технические проблемы пользователей при помощи внутреннего инструментария. Следовать внутренним регламентам и планам команды.

Высшее/средне-специальное профессиональное образование. Навыки работы с 1С на уровне написания запросов и разработки простейших обработок данных.

Решение технических проблем пользователей (сотрудников компании) при работе с 1С. Диагностика проблем, выявление причин возникновения проблем и их устранение.

Высшее образование (техническое образование является преимуществом). Умение легко ориентироваться в кодах ОКПД 2 и КТРУ. Опыт подготовки технических заданий (не...

Подготовка технических заданий и документаций на приобретение компьютерного оборудования, оргтехники, комплектующие частей и услуг технической поддержки. Осуществление экспертизы технических заданий...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Знание сетей на базовом уровне. Способность работать самостоятельно и в команде. Внимательность к деталям, усидчивость, стрессоустойчивость, вежливость. Опыт работы с...

Отслеживание сообщений о проблемах с информационными системами компании: видеонаблюдения, серверного и сетевого комплекса компании. Проведение первичной диагностики возникших неисправностей.

Знания Linux, сетевого стека – уровень знаний как у начинающего системного администратора, умение работать с командной строкой. Опыт работы от 1...

Установка и помощь в интеграции продукта на платформе заказчика. Настройка инфраструктурных сервисов заказчиков на платформе Linux и Windows, администрирование серверов...

Умеете вежливо и понятно общаться. Не боитесь большого потока задач. Пользуетесь ПК на уровне уверенного пользователя. Хотите расти и развиваться...

Приём и обработка входящих звонков (преимущественно), обращений по электронной почте и в программных продуктах «БАРС Груп». Выявление проблем в работе...

Имеешь опыт работы в сетях связи, TCP/IP. Понимаешь работу с коммутирующим оборудованием. Любишь объяснять сложное простым языком.

Решение технических проблем с интернет, IP-TV, IP телефонией и ОАТС, видеонаблюдением, Wi-Fi, L2 и L3 каналами...

Грамотная письменная речь и умение правильно подать текст. Уверенное пользование ПК и высокая скорость печати. Стабильный интернет и беспрепятственный доступ...

Оператор службы поддержки в чате (на дому, не продажи). Поддерживать клиентов компании во внутреннем чате, консультировать их и предлагать решение...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Высшее или средне-специальное образование. Коммуникабельность. Грамотная устная и письменная речь. Способность понять проблему или задачу клиента и желание помочь.

Отвечать на вопросы клиентов и решать проблемы, связанные с техническими и бизнес-аспектами эксплуатации ПО QUIK в банках, брокерских компаниях...

Знание ОС Windows (10-11), Windows Server 2012 и выше на уровне опытного пользователя. Опыт диагностики неисправностей (сетевых/программных/аппаратных...

Выстроили систему взаимодействия — никаких бесконечных чатов в ТГ. Работаем через онлайн-сервис управления проектами и корпоративный мессенджер с настроенной картой...

Знание принципов функционирования и построения сетей LTE/5G. Знание стека TCP/IP; опыт работы/настройки узлов eNodeB/NR ведущих...

Принимать и обрабатывать запросы, поступающие от клиентов (аварийная поддержка, поддержка по запросу). Заниматься удаленной диагностикой и устранением неисправностей на сети...

Опыт в аналогичной должности от года. Навыки поддержки рабочих мест пользователей. Понимание сетевой топологии. Понимание Active Directory, Virtual Desktop Infrastructure.

Настраивать и восстанавливать работоспособность пользовательских рабочих мест. Устранять инциденты и работать по задачам в рамках SLA, направленных для решения через...

Опыт работы в технической поддержке от 1 года. У тебя грамотная письменная речь. Английский язык от A2.

Обработка входящих обращений клиентов по всем вопросам в переписке (никаких звонков!). Поддержка текущих клиентов по всем вопросам, предложение новых услуг...

Любишь работать с людьми. Можешь смело назвать себя уверенным пользователем ПК. Готов работать в гибком графике. Опыт работы в колл...

Вводный интерактивный курс с реальными кейсами, групповые встречи с такими же новичками. Наставник, который будет сопровождать на первых звонках, давать...

Средне-специальное техническое образование (желательно в сфере ИТ или телеком). Опыт работы с системами мониторинга Zabbix или Grafana, 10-Страйк.

Мониторинг работоспособности системы видеонаблюдения и видеоаналитики сервисов (видеонаблюдения и видеоаналитики). Мониторинг серверов (удаленный). Мониторинг работоспособности камер. Контроль за деятельностью подрядчика.

Опыт работы от года в технической поддержке или смежной области. Высшее/среднее-профессиональное образование в сфере ИТ. Знание основ и...

Проводить диагностику и устранять неисправности с технической стороны сотрудников компании. Обеспечивать бесперебойную работу сервисов. Проводить регламентные, аварийные и восстановительные работы.