Новосибирск
Опыт работы руководителем группы/руководителем контакт центра от года. Способность работать с большим объёмом информации, работать в режиме многозадачности.
Анализ работы направления, оптимизация процессов. Оперативное руководство и контроль работы действующего контакт-центра. Выполнение плановых показателей. Работа с клиентами: разрешение...