Вакансии в городе Новосибирск

Среднее профессиональное или высшее профильное образование (ИТ, инженерное, техническое). Уверенные навыки в области IT-администрирования: Умение анализировать технические проблемы и...

Обработка обращений пользователей по вопросам работы ПО и оборудования. Установка, настройка и запуск управляющего программного обеспечения для лабораторных анализаторов.

Опыт обслуживания компьютерной техники. Знание операционных систем семейства MS Windows. Знание принципов настройки оборудования. Высокие коммуникативные навыки, грамотная речь, активность.

Прием и обработка входящих обращений на первой линии технической поддержки (телефонные звонки и письменные обращения сотрудников компании). Распределение обращений по...

Желательно высшее техническое образование в области информационных технологий. Опыт работы в аналогичной должности (руководитель группы системных администраторов, руководитель группы технической...

Контроль своевременного и качественного выполнения работ по всем запросам в техническую поддержку. Анализ и планирование общей занятости специалистов отдела технической...

Уметь грамотно и тактично решать возникшие у клиентов проблемы. Опыт работы и обслуживания сотрудников в 1С (комплексная автоматизация).

Приём и обработка обращений пользователей через различные каналы связи: телефон, электронную почту, чаты и тикет-системы. Обработка входящих заявок и...

Опыт работы в аналогичной должности от 1-года. Опыт работы в технической поддержке. Опыт работы в компании с распределенной структурой.

Организация четкой и прозрачной работы ИТ - службы, включая планирование ресурсов, организационной структуры, распределение задач и т.п.. Управление ежедневной работой...