Вакансии в городе Новосибирск

Имеете опыт работы в области клиентского обслуживания/ с обратной связью и знаете как реагировать на отзывы и запросы клиентов.

Принимать и обрабатывать обращения и рекламации клиентов. Проводить детальный анализ причин возникновения претензий, разрабатывать и внедрять меры по их предотвращению.

Владеете навыками деловой переписки и телефонных переговоров на английском (не ниже уровня В2). Можете договориться на своих условиях с...

Развивать команду партнёров (транспортные компании) во вверенных регионах, включая работу по привлечению новых и развитие отношений с текущей базой.

Обладаете грамотной устной и письменной речью на русском и английском (от уровня B1+) языках (понимаете английскую речь, в...

Предварительно проводить обзвон водителей о предстоящих поездках. Проводить сверку поездок и контролировать их качество. Оперативно принимать решения в форс-мажорных...

Грамотная речь с хорошими коммуникативными навыками. Обучаемость и умение работать в режиме многозадачности. Пунктуальность и ответственное отношение к работе.

Обработка запросов и приём заказов на трансферы по электронной почте. Внесение заказов в нашу CRM систему. Взаимодействия с поставщиками по...

Ты обладаешь навыком переговоров и уверенно ведешь разговор по телефону. Ты понимаешь английскую речь, можешь поддержать диалог и переписку на...

Когда? Обрабатывать входящие заявки по заказу трансфера. Контролировать поездки и обеспечивать высокое качество сервиса. Оперативно решать сложные задачи.

Умеете грамотно говорить и писать на русском и английском (от уровня B1 и выше) языках (понимаете английскую речь, в...

Принимать и обрабатывать входящие запросы на заказ трансферов. Анализировать и предлагать подходящие варианты по запросу заказчика. Согласовывать стоимость и условия...

Желание продавать и зарабатывать- самое главное, в остальном мы вам поможем. Опыт личных продаж от 1 года минимум.

Ведение существующей клиентской базы и ее расширение. Выстраивание и поддержание долговременных партнерских отношений с контрагентами. Выявление потребностей и составление коммерческих...

Уверенно ведете разговор по телефону. Уверенно чувствуете себя в условиях многозадачности и устойчивы к стрессу. Обладаете грамотной устной и письменной...

Предварительно проводить обзвон водителей о предстоящих поездках. Проводить сверку поездок и контролировать их качество. Оперативно принимать решения в форс-мажорных...

Опыт руководства командой от полугода. Понимание основ клиентского сервиса. Умение работать с клиентами на всех уровнях, включая разрешение конфликтных ситуаций.

Организация эффективной работы отдела и достижение показателей KPI. Разработка и внедрение стандартов сервиса, обучение и мотивация сотрудников. Анализ деятельности отдела...

Умеете собирать и анализировать информацию. С отличными коммуникативными навыками, инициативностью, умением работать самостоятельно и в режиме многозадачности. Владеете навыками деловой...

Вести договорную работу с нашими партнёрами - транспортными компаниями (поиск, заключение договоров о сотрудничестве, оптимизация условий, документооборот). Изучать новые предложения, привлекать...

Не боитесь общения с ЛПРами (в виде ГД, ЗГД, а также руководителей отделов продаж и маркетинга) и любите находить общий...

Проведением телефонных переговоров с лицами принимающими решения (исходящие и входящие звонки). Корректное ведение СРМ системы. Анализ и расширение клиентской базы...

Высшее образование. Опыт работы в MICE либо опыт организации бизнес-поездок (конференции, семинары, конгрессы) для корпоративных клиентов (желательно).

Организация деловых мероприятий в городах РФ (формат офлайн/онлайн). Взаимодействие с клиентами и поставщиками (ведение переписки и переговоров).

Опыт работы в логистике / курьерской службе / интернет-магазине / отделе доставки / клиентском сервисе от 1 года. Обязателен опыт работы со СДЭК.

Выполнение задач по взаимодействию с клиентами, курьерскими службами и перевозчиками: Подбор способа перевозки под запрос клиента. Расчет ставки. Организация перевозки.

Стремление развиваться в сфере продаж с высоким средним чеком сделки. Применение теоретических знаний на практике. Умение ставить цели и добиваться...

Активные продажи. Ведение и расширение клиентской базы. Проведение презентаций и переговоров с клиентами online. Оформление и регистрация компаний на саммит.