Вакансии в городе Новосибирск

Готовность активно общаться с Клиентами по телефону. Клиентоориентированность, внимательность, высокая работоспособность, смекалка, активность, доброжелательность.

Принимать входящие звонки. Регистрировать обращения клиентов. Искать информацию в базе данных. Работать во внутренних системах компании. Консультировать действующих клиентов по...

Опыт работы в техподдержке от 6 месяцев (желателен). - Уверенные знания Windows 10/11 Pro/Enterprise. - Практический опыт работы с Active...

Приём и обработка обращений сотрудников по ИТ-вопросам (телефон, почта, чат, тикет-система). - Поддержка рабочих станций на Windows 10/11...

Опыт работы с основными средствами мониторинга: Dynatrace, Prometheus, InfluxDB, Grafana, Тенгри. Практическое владение стеком ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana) для анализа...

Данные храним в СУБД PostgreeSQL и Oracle. * Настройка и сопровождение систем мониторинга (Prometheus, Grafana, Dynatrace, Тенгри). * Администрирование, внедрение и сопровождение...

Высшее техническое образование в области информационных технологий. Опыт работы в области информационных систем как пользователь или администратор приветствуется, но не...

Прием и обработка заявок от пользователей банка в рамках 1-ой линии поддержки. Первичная консультация и решение типовых проблем.

Умеешь и любишь общаться с клиентами. Внимательный и ответственный. Хочешь развиваться в банковской сфере. Энергичный и проактивный — умеешь брать инициативу...

Консультировать клиентов (чат + звонки - универсальный формат). Помогать клиентам найти решение в сложных ситуациях. Помогать клиентам разбираться в продуктах и...

В/о ИТ.

Техподдержка клиентов банка. Подключение клиентов к дистанционному банковскому обслуживанию. Участие в тестировании систем дистанционного банковского обслуживания. Регламентные работы.

Среднее специальное или высшее техническое образование. Навыки владения ПК: Уровень выше опытного пользователя. Внимательность, наблюдательность, ответственность, умение анализировать поступающую информацию.

Обеспечивать работоспособность и бесперебойную работу ИТ-систем. Информировать администраторов ИТ-сервисов об инцидентах и сбоях в соответствующих системах и приложениях.

Высшее (инженерное по направлению информационных технологий, экономическое, возможно энергетическое). Банковская и финансовые сферы деятельности (знание терминологии, опыт работы).

Консультация и поддержка пользователей информационных систем. Прикладное администрирование. Тестирование исправлений, доработок. Разбор ошибок, написание мониторингов в ПО. Взаимодействие с поставщиками.

Имеете опыт в ИТ от 3-х лет. Работали с одним из инструментов: Terraform/Terragrunt, Ansible, Helm. Не боитесь общения...

Сопровождать сервисы Jira, Confluence, GitLab, nexus. Участвовать в разработке инструментов DevOps. Участвовать в разработке программных продуктов. Улучшать релизные процессы, cтроить...

Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft. Базовые знания Apple MacOS, Linux на уровне поддержки пользователей.

Установка и обслуживание рабочих мест, выдача оборудования. Установка и настройка клиентского программного обеспечения. Консультирование сотрудников по настройке программного обеспечение и...

Опыт настройки ПО. Опыт работы в сфере обслуживания ПК. Готовность к разъездному характеру работы. Желание развиваться в данном направлении.

Настройка ПК под управлением OC Windows. Диагностика и проведение ремонта и профилактики ПК и оргтехники. Установка и тестирование POS-терминалов...

Знание одного или нескольких продуктовых направлений ЦФТ-Банк на уровне объектной модели, настроек и/или опытного пользователя. Знание SQL.

Вторая линия поддержки пользователей. Администрирование и настройка банковских продуктов на Платформе ЦФТ-Банк. Консультирование внутренних заказчиков. Разрешение сложных запросов пользователей.