Вакансии в городе Новосибирск

Высшее образование (техническое). Наличие опыта администрирования Windows 10 от года. Знание MS Office 2010-2021. Опыт удалённого администрирования ПК.

Прием, регистрация и выполнение обращений в системе HelpDesk. Удалённое администрирование ПК внутренних клиентов. Решение типовых проблем на ПК удалённо.

Опыт сопровождения/разработки АБС ЦФТ Банк от 3х лет. Знание концепции, принципов построения и работы АБС – модель данных, администрирование...

Предоставлять доступы в АБС. Создавать новые роли, расширять права существующих. Разбирать инциденты и обращения. Консультировать пользователей. Осуществлять выгрузки из АБС.

Сборка и настройка ПК, установка ОС Windows, настройка ОС. Настройка и администрирование SKYPE FOR BISNESS. Знание Active Directory, понимание структуры...

Работа с заявками в VsDesk. Взаимодействие с командой саппорта, разработчиками и QA-специалистами для решения текущих задач. Диагностирование ошибки ОС...

Знание устройства ПК, установки ОС, подключения и настройки принтеров. Навыки сборки компьютеров из комплектующих, установки картриджей, поиска неисправностей в работе...

Техническая поддержка пользователей, устранение неисправностей в работе компьютеров, оргтехники и локальной вычислительной сети. Решение программных и аппаратных проблем.

Умеешь и любишь общаться с клиентами. Внимательный и ответственный. Хочешь развиваться в банковской сфере. Энергичный и проактивный — умеешь брать инициативу...

Консультировать клиентов (чат + звонки - универсальный формат). Помогать клиентам найти решение в сложных ситуациях. Помогать клиентам разбираться в продуктах и...

Знание ОС семейства Windows на уровне администрирования. Знание методов диагностики неисправностей ПК (в том числе и удаленно), замены и подбора...

Обеспечение эффективной работы команды технической поддержки. Контроль за загрузкой/простоем команды технической поддержки. Обеспечение работы с системами мониторинга ИС, информирование...

Опыт формирования и управления ИТ командами. Опыт внедрения и сопровождения промышленных IT систем и уверенные знания и навыки Linux, Network.

Внедрение и сопровождение высоконагруженных ML сервисов. Создание промышленных и тестовых сред (VM, OpenShift, GPU). Решение задач по повышению надежности и...

Уверенное владение CRM‑системами. Навыки работы с инструментами чат‑поддержки . Умение работать с аналитическими инструментами (Google Analytics, Power BI, Excel...

Контроль качества ответов операторов в чатах. Анализ метрик и подготовка отчётов по эффективности команды. Проведение обучений и разборов сложных кейсов.

В/о ИТ.

Техподдержка клиентов банка. Подключение клиентов к дистанционному банковскому обслуживанию. Участие в тестировании систем дистанционного банковского обслуживания. Регламентные работы.

высшее образование. - опыт работы на уровне второй линии поддержки и прикладного администрирования АБС ЦФТ-Банк не менее 2-х лет.

В Отделе вкладных и комиссионных продуктов Ведущий инженер-технолог Департамента сопровождения банковских систем. Направление: розничные продукты в АБС ЦФТ-Банк...

Высшее образование (желательно техническое). Опыт работы сотрудником технической поддержки/тестировщиком/аналитиком. Опыт разработки на Python. Клиентоориентированность. Эффективная коммуникация.

Осуществляете техническую поддержку ИТ решения (RPA- платформы). Решаете инциденты, проблемы, ищите обходные пути. Консультируете, обучаете пользователей по работе на платформе.