Всего найдено 12 вакансий
Новосибирск
опыт работы руководителем колл-центра от 3 лет (в подчинении от 5 человек с функциями продаж). - навыки в обучении , адаптации...
Управление группой операторов КЦ (исходящая линия/клиентский сервис). Формирование коллектива (обучение, адаптация новых сотрудников, нормирование производительности труда, контроль и планирование...
Новосибирск
Высшее или средне-специальное (управление, психология, педагогика, сервис, медицина — как плюс). Опыт работы руководителем группы операторов, менеджерами клиентского сервиса или...
Организация работы команды (2–4 оператора). Настройка технологий, внедрение новых инструментов CRM. Разработка и контроль скриптов. Построение системы отчётности и...
Новосибирск
Опыт работы в автосервисной отрасли. Навык ставить задачи и контролировать выполнение. Знание устройства и ремонта автомобилей. Владение организаторскими способностями и...
Повышать эффективность работы автосервиса. Поддерживать высокую загрузку. Консультировать клиентов по вопросам ремонта автомобилей. Планировать деятельность, вести отчетность, контролировать оформление документов.
Новосибирск
Способность работать в режиме многозадачности. Толерантность, сопереживание, эмпатия. Умение работать в команде. Знание ПК, офисных программ, оргтехники. Высшее образование.
Составление графика работы администраторов. Составление и ведение графика работы специалистов, уменьшение и нивелирование простоев кабинетов. Подбор персонала в административный блок...
Новосибирск
Опыт самостоятельных продаж. Знание рынка ВЭД региона: государственные органы, ассоциации, палаты, участники (юридические лица). Понимание курсообразования при конверсионных операциях, тарифной...
Активно продвигать наши продукты и услуги юридическим лицам, включая продукты и услуги для внешнеэкономической деятельности, конверсионные операции и организацию выплат...
Новосибирск
Опыт в области клиентского сервиса или клиентского опыта (от 3х лет на аналогичных позициях) в ритейле/ телекоме/ банках.
Работать со слабыми с точки зрения потребительского восприятия торговыми точками. Анализировать обращения и внутреннюю отчетность, доносить результаты до команды операций...
Новосибирск
Высшее образование. Опыт эффективного управления командой в сфере сервиса и обслуживания клиентов не менее 1 года. Владение MS Office на...
Осуществлять оперативное управление структурными подразделениями во вверенном регионе. Обеспечивать достижение целевых показателей. Управлять ключевыми операционными метриками. Осуществлять дистанционный и выездной...
Новосибирск
Высшее образование. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы в продажах с корпоративными клиентами от 3-х лет. Знание делового и телефонного...
Активные продажи всех банковских продуктов действующим и новым клиентам. Координация процесса работы продуктовых и операционных служб Банка. Формирование потребности и...
Новосибирск
Опыт работы 5+ лет в управлении клиентским сервисом, поддержкой клиентов или колл-центрами. Опыт работы в международных компаниях (желательно...
Функционал: Организация работы международного клиентского сервиса: - Набор, обучение и управление локальными командами в странах присутствия. - Адаптация процессов под законодательство и...