Вакансии в городе Новосибирск

Высшее образование (предпочтительно менеджмент, IT или коммуникации). Минимум 3 года опыта в колл-центре/КЦ, включая управление командой.

Управлять командой из 10–15 операторов: подбирать, обучать, мотивировать и контролировать KPI. Контролировать и улучшать процесс обработки онлайн-обращений от...

Опыт работы в поддержке ИТ продуктов. - Грамотная устная/письменная речь. - Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде. - Базовые навыки написания...

Принимать входящие звонки и чаты от клиентов (вторая линия поддержки), с последующим решением сложностей/проблем при использовании нашего продукта «Маркировка...

настройка ролей и прав доступа пользователю. Базовые знания 1с УТ, КА, ERP будет преимуществом.

прием и обработка требований заказчика, нормализация требований. - внедрение и написание инструкций. - обучение пользователей работе с программным продуктом 1С. -