Вакансии в городе Иркутск

Стрессоустойчивость. Умение работать с большим объемом информации. Грамотная письменная и устная речь. Готовность к изменениям. Хорошо развитые коммуникативные навыки. Клиентоориентированность.

Техническая поддержка внутренних пользователей компании 24*7 (магазины, склады, офис). Мониторинг ИТ-сервисов (Графана). Первичный прием и регистрация запросов через...

Опыт работы инженером технической поддержки, сервисным инженером приветствуется. Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний.

Организацией и проведением работ по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ). Осуществлением программной и технической поддержки пользователей. Диагностикой, обслуживанием орг.

Опыт работы с POS-терминалами не обязателен. Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний.

Установка, замена, прошивка, тестирование POS-терминалов. Планово-профилактические работы и организация ремонта. Выездная техническая поддержка.

Опыт работы специалистом технической поддержки B2B/B2C систем не менее 1 года. Знание функционала Jira, Confluence...

Поддержка внешних заказчиков по вопросам существующего функционала и корректной работы систем. Регистрация и работа с обращениями в Jira.

Знание операционных систем семейства Windows 10. Знание пакета программ MS Office. Знание английского языка базовый уровень желателен. Опыт работы в...

Прием и эскалация обращений от пользователей по телефону. Оказание консультаций по ИТ вопросам. Решение ИТ инцидентов в рамках своей компетенции.