Вакансии в городе Иваново (Ивановская область)

Обязательный управленческий опыт. - Опыт работы в техподдержке или в руководстве техподдержкой. - Понимание, что такое Битрикс24.

Наличие финансовых ресурсов на создание отдела. - Клиентская база с задачами.

Опыт настройки Битрикс24 (минимум 10 порталов). - Опыт удаленной работы. - Ответственность и исполнительность. 1. Количество настроенных вами порталов.

Общение с клиентами через чат и, при необходимости, выход в Zoom для решения вопросов, которые не удается решить в переписке.

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Имеете среднее общее образование (11 классов) или выше. У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках: по беспроцентному периоду, условиям пополнений и т.п. Выполнять активацию или перевыпуск...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Знаете основы веб-технологий и понимаете, как работают веб-сервисы. Имеете опыт работы в поддержке клиентов. Имеете хорошие коммуникативные навыки...

Работать в Service Desk системе: обработка обращений, анализ проблем, первичная диагностика (10-15 обращений в день). Консультировать клиентов (разные сферы...

Опыт в аналогичной должности желателен, но не является обязательным условием. Имеет знание ПК (диагностика, ремонт, установка и настройка софта).

Проведение плановых, ремонтных, и профилактических работ на оборудовании Заказчика: Pos-терминалы, контрольно-кассовая техника, АРМ, ноутбуки, планшеты, ИБП, оргтехника, электронная...