Понимание принципов работы с запросами пользователей. Хорошее знание ОС Windows и другого офисного ПО на уровне продвинутого пользователя. 
 Поддержка локальных сетей, серверов (3 сервера). Настройки доступа пользователям. Поддержка серверов 1С, складских программ. Настройка офисной техники.