Вакансии в городе Екатеринбург

Опытный пользователь ПК. Знание ОС Windows на уровне продвинутого пользователя. Общие представления о построении и функционировании сетей связи.

Прием звонков, консультирование клиентов. Первичная помощь по настройке/устранению неисправностей и сбоев оборудования по заявкам пользователей.

Высшее профильное образование. Опыт работы в технической поддержке информационных систем от 1 года. Опыт работы с реляционными СУБД (PostgreSQL, Greenplum...

Решение инцидентов/запросов по поддержке информационных систем КХД в качестве 2 линии поддержки. Определение, категоризация и перенаправление обращений на другие...

Ответственность, обучаемость, клиентоориентированность. Грамотная речь. Опыт работы в компьютерной тех. поддержке. Опыт работы в ночную смену.

Обеспечение безаварийной и надежной работы сети банкоматов и POS-терминалов. Мониторинг анализа работы сервисов процессинга банка: сервера приложений, каналы связи...

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Применять базовые принципы продаж: задавать правильные вопросы, работать с возражениями. Экологично вести к покупке без втюхивания, через понимание и поддержку.

Общаться с новыми учителями (входящие заявки), выявлять их потребности и боли. Возвращаться к тем, кто остыл, мягко направлять к покупке.

Работать с ПК на уровне опытного пользователя с хорошей скоростью печати. Печатать без ошибок. Отличное знание русского языка.

расширяемся из-за увеличения объёма работы и развития компании. Обработка входящих обращений и предоставление консультаций клиентам компании в письменном виде...

Высшее техническое образование. Владение английским языком - приветствуется.

Pre-sale support. Помощь менеджерам отдела продаж в подготовке технического предложения (составление технологической схемы предлагаемого решения, помощь в оформлении технического...

Обладаете базовыми техническими знаниями: API (POST, GET), HTML (теги, структура) и JavaScript (типы данных, переменные, операторы, функции). Умеете читать документацию...

Отвечать на вопросы о работе сервиса в чатах и по электронной почте. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы делать сервисы...

Нам нужен Специалист технической поддержки 1C – ответственный, инициативный специалист с опытом работы от 2-х лет на аналогичных должностях.

Работа с обращениями пользователей в режиме первой линии поддержки. Обучение и консультации пользователей по работе с программами. Подключение к ПК...

Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования. Легко находите нужное в разных источниках и...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы.

Имеете опыт общения с клиентами. Обладаете базовыми техническими знаниями готовы разбираться в работе сервисов, быстро вникать в детали.

Принимать обращения от клиентов: отвечать на звонки, письма и сообщения в чате. Консультировать и помогать: объяснять, как пользоваться продуктом Nopaper...

Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться. Знания в теории или на практике...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Опыт работы в поддержке продаж, сопровождении заказов или бэк-офисе. Умение работать с CRM и большим объёмом информации.

Обработка входящих заявок на ремонт в CRM и работа с приоритетами. Уточнение оборудования и объёма работ совместно с механиками и...

Грамотно говорите и пишете. Владеете офисными приложениями. Умеете искать информацию в разных источниках. Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать максимум пользы от Станции. Передавать информацию разработчикам...

Хорошее знание техники. Опыт взаимодействия с пользователями. Знание ОС Linux приветствуется.

Поддержка работоспособности IТ-структуры магазина. Контроль работы и профилактическое обслуживание компьютеров и оргтехники. Элементарная настройка и контроль работы ЛВС, АТС...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Прием и обработка входящих обращений от клиентов интернет-провайдера. Настройка и улучшение эффективности работы оборудования и подключений удаленным путем.

Высшее техническое/электротехническое образование по направлению электроснабжение, электрические машины, электропривод, электроэнергетические системы и сети, электрооборудование станций и подстанций.

Техническое сопровождение процесса продаж. Проверка технической части заказов, чертежей, опросных листов на устройства РПН, ПБВ. Подготовка технической документации для заказов...

Грамотно пишете и говорите. Умеете доносить до клиента простыми словами сложное. Не боитесь иногда звонить клиентам и решать вопросы голосом.

Веб-сервис Doma.ai — платформа для управления жилой недвижимостью. Мобильное приложение для жителей Doma. Мобильное приложение для сотрудников Мастер Doma.

Грамотный русский и английский языки. Умение работать с большим объёмом информации и несколькими задачами одновременно. Самостоятельность и ориентацию на клиента.

Консультирование пользователей в чатах и по телефону. Помощь с выбором и переподбором автомобиля с учётом требований клиента. Решение инцидентов, связанных...