Всего найдено 12 вакансий
Екатеринбург
Опыт работы на руководящей должности в сфере клиентского сервиса или в отделе продаж от 1,5 лет. Знание современных методов...
Организовывать и контролировать работы службы клиентского сервиса. Обеспечивать высокого уровня обслуживание клиентов. Разрабатывать и внедрять стандарты и процедуры работы с...
Екатеринбург
Успешный опыт работы в розничной торговле от 1 года на аналогичной должности. Опыт управления продажами. Знание ассортимента, основных свойств и...
Контроль соблюдения выполнения процедур сектора касс. Контроль эффективности и производительности линии касс. Контроль технического состояния кассового оборудования и кассовых систем.
Екатеринбург
Высокие навыки ведения переговоров. Знание закона о банках и банковской деятельности, нормативных актов ЦБ. Знание инструментов управления персоналом (мотивация, стимулирование...
Координирование работы дополнительного офиса по обслуживанию физических лиц. Выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка. Поддержание стандартов качества клиентского сервиса...
Екатеринбург
образование высшее. опыт руководства коллективом приветствуется. ПК: знание основных офисных программ на уровне уверенного пользователя. хорошие коммуникативные навыки.
Обеспечение выполнения плановых показателей импортера по качеству обслуживания клиентов. Обеспечение установленного уровня качества обслуживания клиентов. Работа с жалобами клиентов.
Екатеринбург
Имеет релевантный опыт работы (в клиентском, операционном сопровождении) в ДЦ от 1 года. Обязательно требование! Легко находит общий язык с...
Общение с негативными клиентами (урегулирование спора). Сбор обратной связи по жалобам, претензиям. Обзвон клиентов в целью выяснить впечатление о салоне.
Екатеринбург
Опыт работы на руководящей должности (контактный центр, служба поддержки, консультации и т.д.). Глубокое понимание принципов клиентского сервиса и клиентоориентированность.
Организация работы команды и контроль выполнения основных KPI сотрудников. Помощь в выполнении сложных задач и работа на линии в периоды...
Екатеринбург
Опыт работы на руководящей должности (контактный центр, служба поддержки, консультации и т.д.). Глубокое понимание принципов клиентского сервиса и клиентоориентированность.
Организовывать работу выделенной команды. Контролировать текущую нагрузку на линии. Следить за дисциплиной, показателями и рабочим временем сотрудников. Помогать сотрудникам со...
Екатеринбург
Высшее образование. Опыт работы в сфере FMCG (желательно пищевая отрасль) не ниже уровня КАМа/территориального менеджера/ руководителя отдела продаж.
Выстраивание длительных продуктивных отношений с действующими и новыми ТС , их развитие (ввод новинок, ротация ассортимента и пр.). Планирование и развитие...
Екатеринбург
Опыт работы руководителем отдела телемаркетинга или руководителем телефонных продаж. Опыт работы с командой: обучение, развитие, адаптация, желательно удаленно.
Управлять отделом телемаркетинга. Контролировать выполнение и улучшать ключевые показатели группы: совершенствовать скрипты, прослушивать и оценивать качество звонков телемаркетологов, повышать конверсию...
Екатеринбург
Управленческий опыт от двух лет или опыт старшего менеджера с функцией управления отделом. Личный успешный опыт работы с клиентами разного...
Контролем выполнения плановых показателей группы аккаунтов (оборот, отток, допродажи). Улучшением показателей качества клиентского сервиса. Работать с командой: заниматься обучением и...
Екатеринбург
Знаешь процессы и технологии продаж от 2 -х лет на позиции руководителя в продажах и сопровождении клиентов В2В...
Управление командой (до 10 человек):планирование, мотивация, постановка задач, обратная связь. Управление мотивацией персонала (предложения по изменению существующей, нематериальной мотивации).