Вакансии в городе Екатеринбург

Стаж работы в сфере информационных технологий не менее 2 лет. Опыт работы в компаниях с количеством пользователей более 200 человек.

Обработка/решение обращений пользователей производственного ПО предприятия (2-3 линия), контроль исполнения заявок, работа в HelpDesk. Анализ заявок на развитие...

Имеешь опыт в установке, настройке и обновлении программных продуктов. Знаком с работой кассового и торгового оборудования (будет огромным плюсом!).

Внедрение и развитие: Установка, обновление и тонкая настройка нашего ПО BoxOffice&Bar у клиентов. Экспертная поддержка: Решение сложных инцидентов, которые...

Понимание принципов работы MS ActiveDirectory, GPO. Знание ОС семейства Windows на уровне администратора (10; Windows Server 2016/2019).

Техническая поддержка пользователей, консультирование пользователей по вопросам работы ПК и оргтехники. Обслуживание IP телефонии (установка, настройка). Выявление и устранение неисправностей...

Высшее или среднее профессиональное образование. Опыт работы в сфере IT. Уверенное знание линейки ОС Windows, прикладного ПО Microsoft + знание...

Быстро решать обращения пользователей предприятия. Выполнять регламентные задания. Информировать пользователей о ходе выполнения заявки. Разрабатывать и дорабатывать инструкции.

Профильное среднее специальное или высшее образование. Навыки работы с аппаратным обеспечением ПК и оргтехники. Умение диагностировать аппаратные и программные проблемы...

Обрабатывать обращения пользователей (звонки, а так же заявки в системе Service Desk). Осуществлять техническую поддержку сотрудников по вопросам работы с...

Высшее образование по специальности: "Экономика и управление", "Финансы и кредит", "Бухгалтерский учет и аудит", "Юриспруденция". Ответственность, готовность к изменениям и...

Обработка входящих и исходящих контактов в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания. Консультирование клиентов по продуктам и...

Идеальный кандидат - опыт работы в тех поддержке, имеет опыт настройки телефонии, готов к развитию.

Ежедневный анализ работоспособности телефонии, робота, чат-ботов в мессенджерах (ВК,ТГ, ВотсАп, Сайт ТК Кит). Проверка отправки СМС сообщений, ВК...