Вакансии в городе Екатеринбург

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

способность и желание помогать людям. - продвинутые навыки в самоорганизации, планировании работ и построении алгоритмов. - знание устройства компьютера, опыт администрирования ОС...

конфигурирование специализированного ПО. - обучение клиентов по работе с оборудованием и ПО. - установка и конфигурирование специализированного компьютерного оборудования и POS-периферии. -

Опыт в технической поддержке от трех месяцев. Наличие базовых навыков Windows-систем (установка и администрирование). Умение слушать и грамотно общаться.

Реагировать на обращения наших клиентов (звонки, чаты, наше мобильное приложение). Решать удаленно проблемы клиентов с их программно-аппаратным комплексом на...

Образование не ниже среднего профессионального. Уверенное владение офисным пакетом приложений (MS Office - Word, Excel, Outlook). Знание аппаратной составляющей ПК и...

Работа с документами группы информационных технологий (УПД, счета, акты и т.д.) в учётных системах (SAP, 1С, Диадок).

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Уметь излагать мысли просто и понятно. Если вы читали «Пиши, сокращай», мы точно подружимся. Уверенно работать на Windows (простите, фанаты...

Разрешать сложные и нестандартные ситуации клиентов: задержки рейсов, отмены бронирований, форс-мажоры. Поддерживать клиентов по телефону и письменно — чётко, доброжелательно...

Опыт работы с SCADA-системами (приоритет: отечественные — Альфа Платформа, Trace Mode, Master SCADA; также рассматриваем опыт с иностранными: WinCC, iFix...

Осуществление технической поддержки специалистов Заказчика по SCADA-системам и оборудованию (онлайн и на выезде). Тестирование ПО и оборудования, подготовка и...

Высшее или среднее профессиональное образование. Опыт работы в сфере IT. Уверенное знание линейки ОС Windows, прикладного ПО Microsoft + знание...

Быстро решать обращения пользователей предприятия. Выполнять регламентные задания. Информировать пользователей о ходе выполнения заявки. Разрабатывать и дорабатывать инструкции.

Любить общаться с людьми, быть готовым отвечать на вопросы любой сложности, уметь донести свою позицию коллегам, партнерам и завоевать сердце...

Мы ищем активного, общительного и эмпатичного кандидата с огромным желанием помогать нашим клиентам. В задачи команды поддержки входит обработка поступающих...

Быстрая обучаемость и ответственность. Знание типовых неисправностей ПК и программного обеспечения. Наличие опыта самостоятельного решения проблем программного обеспечения.

Регистрация обращений от сотрудников банка. Решение обращений от сотрудников банка по типовым проблемам по действующей «базе знаний». Диагностировать проблемы программного...

Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом. Легко находишь общий язык с людьми и понятно...

Коммуникабельность: четкое изложение мыслей, терпеливость, внимательность к деталям, готовность выслушивать пользователей и помогать им. Организованность и ответственность: своевременное выполнение задач...

консультация пользователей по вопросам работы АСУППК ( автоматизированная система управления пассажирских-пригородных компаний) поступающих посредством телефона. - регистрация обращений и создание заявок...

Высшее/среднее техническое образование. Знание ОС и офисных приложений (опытный пользователь). Знание аппаратной части ПК и сетевого оборудования (сборка, обслуживание...

Техническая поддержка серверного оборудования, компьютерной и печатной техники. Замена расходных материалов. Диагностика, настройка, устранение неисправностей и консультации пользователей по использованию...

Среднее специальное, высшее образование (экономическое или информационные технологии). Опыт работы в области информационных технологий в банке от 1 года.

Сопровождение банковских программных продуктов. Настройка и тестирование обновлений. Консультации и обучение пользователей. Расследование инцидентов и устранение проблем. Работа с автоматизированными...

Рассмотрим также студентов и выпускников учебных заведений. Уверенный пользователь ПК. Коммуникабельность. Грамотная речь.

Прием и обработка входящих обращений клиентов. Консультирование клиентов без продаж и привлечения. Ведение базы данных клиентов. Заведение анкет on-line.

Знание 1С. Опыт аналогичной работы. Оконченное высшее образование, желательно техническое. Уверенный пользователь ПК (высокая скорость печати, отличное знание офисных...

Сопровождение заказов. Контроль исполнения договорных обязательств. Оформление сопроводительных и закрывающих документов. Подготовка документации для тендера по запросу менеджера.

Умение работать с продукцией компании Microsoft и Apple (преимуществом будет умение обращаться с MacOS). Знаешь, как определить модель устройства у...

Обработка обращений в Omnidesk от пользователей (учеников, преподавателей) по техническим вопросам, связанным с работой обучающей платформы. Оказание дистанционной помощи клиентам...

Уверенный пользователь ПК. Ответственность, исполнительность. Обучаемость, желание общаться с клиентами. Законченное среднее профессиональное или высшее образование.

Настройка и подключение сервисов, предоставляемых компанией. Обновление программы 1С. Консультация клиентов по вопросам использования программных продуктов. Подготовка документации для...

Уверенная работа с ПК. Умение формулировать свои мысли коротко и ясно. Любовь к людям, стрессоустойчивость. Опыт работы с 1С...

Консультационная помощь 1 и 2 линии по вопросам 1С, ЭДО, Маркировки и пр. Первая помощь с периферией: касса, принтеры...

Грамотно говорите и пишете по-русски, уверенный пользователь компьютера. Внимательны к деталям и умеете работать с большими объёмами информации.

Отвечать на входящие звонки пользователей и решать вопросы, связанные с умными устройствами.