Вакансии в городе Екатеринбург

Опыт работы в области управления клиентскими отношениями от 3 лет в сегменте B2C. Опыт работы в премиум-сегменте.

Разработка и реализация стратегии клиентского сервиса. Разработка и реализация плана мероприятий для реализации стратегии; регулярная оценка эффективности проводимых мероприятий.

Опыт успешной работы в контакт-центре на одной из ведущих позиций. Опыт в b2b и продажах.

Развивать контакт-центр - контролировать качество консультирования, повышать конверсию, внедрять в работу элементы "отдела продаж" и полноценное использование CRM Bitrix24...

Освоить умение общаться с заказчиком и выявлять суть задач, для решения которых можно применять оборудования Завода и/или стороннего оборудования.

подбор поставщиков хлебопекарного и кондитерского оборудования (РФ, Европа, Китай). - взаимодействие с техническими и технологическими департаментами заводов-изготовителей технологического оборудования. -

Действительно разбирается в кофейном оборудовании или аналогичной бытовой/профессиональной технике. Имеет опыт управления командой. Понимает, как расставлять приоритеты, контролировать тайминг...

Руководить командой технических специалистов (до 4-х человек). Организовывать и контролировать работы по сервисному обслуживанию, ремонту и диагностике кофейного оборудования...