Екатеринбург
Понимание процессов работы с клиентскими обращениями и низкими оценками. Навыки системного анализа и ведения отчетности. Навыки ведения переговоров и управления...
Оперативно рассматривать обращения, жалобы, низкие оценки и благодарности от клиентов по всем каналам. Эскалировать сложные или важные обращения руководителю.