Всего найдено 36 вакансий
Екатеринбург
Опыт от 1 года на позиции аналитик/специалист поддержки в компании B2B IT. Опыт переговоров с внешним заказчиком.
О продуктах: Naumen Service Management Platform — это платформа для автоматизации сервисных и бизнес-процессов. Платформа предоставляет технологу административные механизмы для...
Екатеринбург
Работать с ПК на уровне опытного пользователя с хорошей скоростью печати. Печатать без ошибок. Отличное знание русского языка.
расширяемся из-за увеличения объёма работы и развития компании. Обработка входящих обращений и предоставление консультаций клиентам компании в письменном виде...
Екатеринбург
Знание этапов создания и принципов построения АСУ ТП. Знание номенклатуры и оборудования производителей для АСУ ТП. Опыт работы в проектировании...
Обрабатывать входящие запросы и проводить техническое консультирование. Разрабатывать и оформлять технико-коммерческое предложение на АСУ ТП, ПЛК и ПТК AstraRegul.
Екатеринбург
Опыт работы в IT компании в качестве специалиста технической поддержки/аналитика/тестировщика, выпускник технического вуза. Желательно имеете высшее образование в...
Сопровождение ПО, внедряемого компанией. Прием обращений пользователей. Проведение первичной локализации инцидентов. Работа с заявками в соответствии с регламентами.
Екатеринбург
Опыт работы в области сопровождения, внедрения или разработки АСУ ТП, SCADA-систем или систем технического мониторинга. Понимание архитектуры и принципов...
1. Техническая поддержка и сопровождение: Консультирование и поддержка пользователей. Мониторинг работоспособности верхнеуровневых систем и сопутствующей инфраструктуры. 2. Развитие и доработка...
Екатеринбург
способность и желание помогать людям. - продвинутые навыки в самоорганизации, планировании работ и построении алгоритмов. - знание устройства компьютера, опыт администрирования ОС...
конфигурирование специализированного ПО. - обучение клиентов по работе с оборудованием и ПО. - установка и конфигурирование специализированного компьютерного оборудования и POS-периферии. -
Екатеринбург
Грамотная устная и письменная речь. Умение объяснять сложное простым языком, умение общаться просто. Высокая скорость обучения. Без канцеляризма и официоза.
Поддержка пользователей и партнеров, ответы на запросы (мессенджеры, чаты, почта). Решение внутренних задач по работе поддержки, помощь и сопровождение клиентов...
Екатеринбург
Умение работать с продукцией компании Microsoft и Apple (преимуществом будет умение обращаться с MacOS). Знаешь, как определить модель устройства у...
Обработка обращений в Omnidesk от пользователей (учеников, преподавателей) по техническим вопросам, связанным с работой обучающей платформы. Оказание дистанционной помощи клиентам...
Екатеринбург
Ориентация на результат, умение вести переговоры, интерес к IT. Техническая грамотность (знание офисного пакета, понимание принципов работы web и мобильных...
Выявлять потребности клиентов и находить пути решения. Вносить и корректировать клиентские настройки в нашей системе. Обучать клиента работе с нашими...
Екатеринбург
Имеете опыт работы специалистом поддержки или опыт в банковской сфере, например работали операционистом, специалистом по работе с клиентами или на...
Пройти оплачиваемое обучение. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Пройдете обучение по продуктам Контур.Банка и...
Екатеринбург
Рассмотрим кандидатов без опыта работы, с необходимым уровнем технической грамотности. Образование средне-специальное, также приглашаем студентов старших курсов ВУЗов и...
Техническая поддержка клиентов по вопросам получения услуг компании интернет, телефония, телематические сервисы, цифровое телевидение. Консультации по настройке сетевого клиентского оборудования.
Екатеринбург
Сменный оператор внутренней технической поддержки со знанием английского языка (график 2х2). Опыт работы в колл-центре или отделе...
Прием обращений: входящие звонки сотрудников компании. Регистрация и оформление заявок в системе ITSM согласно регламенту. Консультации сотрудников компании по возникающим...
Екатеринбург
Опыт работы в поддержке / колл-центре (от 1 года). Опыт работы, связанный с настройкой / консультациями по вопросам работы ПО.
Обрабатывать входящие обращения (консультировать клиентов в онлайн-чате, искать решения в базе знаний и коммуницировать с коллегами). Работать с техническими...
Екатеринбург
Опыт администрирования активного сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы, файрволлы). Опыт администрирования серверных ОС Linux и Windows, MS Active Directory.
Консультация клиентов (в основном IT-специалистов) по продукту, помощь в задачах администрирования, а также при настройке, развертывании Продукта.