Вакансии в городе Екатеринбург

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.

Поддержка локального офиса. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга. Участие в работе компании...

Профильный опыт работы. Знание операционных систем семейства Windows (установка, настройка, устранение неисправностей). Знание принципов работы ЛВС (монтаж, настройка, администрирование).

Обеспечение работоспособности, оптимизация и автоматизация работы парка ПК компании. Проведение инвентаризации оборудования и ПО. Составление инструкций, консультирование пользователей.

Высшее или среднее специальное образование (желательно техническое направление). Опыт работы в службе поддержки от 6 месяцев. Знание базовых принципов работы...

Распределение, выполнение и контроль заявок в службу технической поддержки, поступающих от пользователей в системе Bitrix24. Консультирование, обучение и поддержка...

Высшее или среднее профессиональное образование. Опыт работы в сфере IT. Уверенное знание линейки ОС Windows, прикладного ПО Microsoft + знание...

Быстро решать обращения пользователей предприятия. Выполнять регламентные задания. Информировать пользователей о ходе выполнения заявки. Разрабатывать и дорабатывать инструкции.

SQL – написание запросов простых и средней сложности. Коммуникабельность, логическое мышление, точность. Способность быстро разобраться в нештатных ситуациях, связанных с работой...

Техническая поддержка продукта. Настройка Битрикс24 , с пониманием ИИ технологий. Решение проблем клиента. Помощь клиентам с настройкой интеграции.