Вакансии в городе Екатеринбург

Образование техническое, не ниже средне-специального. Опыт работы в банке приветствуется. Уверенный пользователь ПК. Ответственность, дисциплинированность, аккуратность, грамотная речь.

Принимать по телефону и в электронном виде обращения пользователей. Регистрировать обращения в специализированной информационной системе. Принимать самостоятельно решения по обращениям...

Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом. Легко находишь общий язык с людьми и понятно...

Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом. Легко находишь общий язык с людьми и понятно...

Стаж работы в сфере информационных технологий не менее 2 лет. Опыт работы в компаниях с количеством пользователей более 200 человек.

Обработка/решение обращений пользователей производственного ПО предприятия (2-3 линия), контроль исполнения заявок, работа в HelpDesk. Анализ заявок на развитие...

Активная жизненная позиция и нацеленность на результат . Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Желание профессионально развиваться в сфере автоматизации бизнеса...

Консультация клиента по техническим вопросам. Обработка входящих звонков и заявок. Сопровождение существующих клиентов. Выполнение поставленных задач , платных нарядов .

Быстрая обучаемость и ответственность. Знание типовых неисправностей ПК и программного обеспечения. Наличие опыта самостоятельного решения проблем программного обеспечения.

Регистрация обращений от сотрудников банка. Решение обращений от сотрудников банка по типовым проблемам по действующей «базе знаний». Диагностировать проблемы программного...

Опыт работы с OS Linux (RHEL 7.Х/8.X - предпочтительно). Понимание современных DevOps-концепций и опыт использования средств автоматизации...

Поддержка и развитие автоматизированной системы и её сервисов. Релиз-менеджмент: сопровождение релизов, проведение приёмо-сдаточных испытаний, установка дистрибутивов на промышленые...

Опыт сопровождения автоматизированных систем с использованием Red Hat OpenShift\Kubernetes, Kafka, ELK, Prometheus, Jira, BitBucket, Jenkins, Ansible. Опыт работы с...

Проведение экспертной оценки релизов и формирование заключения о допуске внедрений. Выявление отклонений от базовых сценариев на основе клиентского опыта взаимодействия...

Высшее или среднее профессиональное образование. Опыт работы в сфере IT. Уверенное знание линейки ОС Windows, прикладного ПО Microsoft + знание...

Быстро решать обращения пользователей предприятия. Выполнять регламентные задания. Информировать пользователей о ходе выполнения заявки. Разрабатывать и дорабатывать инструкции.

Среднее специальное, высшее образование (экономическое или информационные технологии). Опыт работы в области информационных технологий в банке от 1 года.

Сопровождение банковских программных продуктов. Настройка и тестирование обновлений. Консультации и обучение пользователей. Расследование инцидентов и устранение проблем. Работа с автоматизированными...

Рассмотрим также студентов и выпускников учебных заведений. Уверенный пользователь ПК. Коммуникабельность. Грамотная речь.

Прием и обработка входящих обращений клиентов. Консультирование клиентов без продаж и привлечения. Ведение базы данных клиентов. Заведение анкет on-line.

Высшее образование по специальности: "Экономика и управление", "Финансы и кредит", "Бухгалтерский учет и аудит", "Юриспруденция". Ответственность, готовность к изменениям и...

Обработка входящих и исходящих контактов в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания. Консультирование клиентов по продуктам и...

Ты будешь: Опыт работы в качестве 2-й и/или 3-й линии поддержки. Уверенный пользователь операционной системы Windows и...

Взаимодействовать с аналитиками, разработчиками и. тестировщиками. Разбираться в тонкостях хранения информации в различных системах-источниках. Анализировать логи приложений.

Умеешь читать логи, находить и сопоставлять ключевую информацию. Обладаешь базовыми знаниями sql, запросы, вложенные запросы.

Обеспечение бесперебойной работы ПО Процессингового Центра банка. Настройка ПО Процессингового Центра. Анализ и устранение инцидентов, связанных с работой Процессингового Центра.

Образование: высшее техническое или в области информационных технологий. Опыт работы в инцидент менеджменте системы 1С от 1 года, включая...

Взаимодействие с пользователями по вопросам работы с системой ХомнетЛизинг (помощь в типовых и нештатных ситуациях, поиск ошибок / причин / решений).