Вакансии в городе Екатеринбург

Опыт работы системным администратором/инженером поддержки от 2 лет. Опыт работы с торгово-кассовым оборудованием. Опыт эксплуатации рабочих станций пользователей...

Администрирование рабочих станций, IT-техники, торговой техники. Администрирование корпоративных информационных систем. Участие в проектах по IT-инфраструктуре. Обслуживание нескольких объектов...

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

Обрабатывать входящие звонки от клиентов. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Опыт работы с Postman. Опыт работы с продуктами Atlassian (Jira, Confluence). Основы XML, JSON, клиент-серверное взаимодействие. Внимательность, письменная и...

Сопровождение внутреннего продукта. Сопровождение клиентов по техническим вопросам: работа с поступающими заявками от внешних клиентов и внутренних специалистов (наши аналитики...

Опыт работы в области поддержки 1С не менее 2 лет. Знание конфигураций 1С: КА или УТ на уровне...

Прием, анализ и обработка заявок пользователей по проблемам в работе программ 1С, консультации пользователей. Разбор ошибок пользователей, выполнение функциональной...

Опыт работы в ИТ сфере от 1 года. Наличие профильного образования, также рассмотрим выпускников технических колледжей и учащихся старших курсов...

Сопровождение информационных систем разных направлений. Участие в проектах по внедрению информационных систем. Прием информационных систем в эксплуатацию.

Ваш опыт, навыки и личные качества: Опыт работы в качестве специалиста поддержки от 1 года. Опыт работы с: MS SQL.

215 000+ позиций ассортимента. Рабочие задачи. Работа с обращениями пользователей. Уточнение необходимых данных у пользователя по заявке и выполнение...

Опыт работы в 1С, знание конфигураций УПП, УТ, БТ, ЗУП. Опыт работы в тех. поддержке от 1 года.

Консультировать пользователей. Разбирать заявки 1 и 2 уровней, диспетчеризация заявок: регистрация и обработка. Администрировать БД. Взаимодействовать с разработчиками.

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Опыт работы в контроле качества банка от 6 месяцев. Опыт проведения оценки качества по чек-листу. Опыт анализа низких оценок...

Проверять корректность всех возможных взаимодействий поддержки с клиентами: читать чаты, слушать звонки и оценивать ответы на отзывы в публичных пространствах.

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения переданные с 1 линии поддержки (как в голосовой линии, так и в письменной форме).

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 6 месяцев (контакт-центр, андеррайтинг, финансовые сервисы, офисы банков...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Опыт работы в банковской сфере от 6 месяцев. Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...