Имеете законченное образование (СПО или ВО). Обладаете такими качествами как спокойствие и стрессоустойчивость, если собеседник не понимает с первого раза.
Работать на входящих обращениях. Предоставлять консультацию клиентам в различных каналах связи: телефон, e-mail, чат.