Вакансии в городе Екатеринбург

Организация работы продавцов отдела. Работа в торговом зале и на складе. Соблюдения корпоративных стандартов. Через сообщения на сайте. Напрямую звонком.

Опыт работы на руководящей должности в сфере клиентского сервиса или в отделе продаж от 1,5 лет. Знание современных методов...

Организовывать и контролировать работы службы клиентского сервиса. Обеспечивать высокого уровня обслуживание клиентов. Разрабатывать и внедрять стандарты и процедуры работы с...

Контролировать воронку клиентов и влиять на конверсию. Следить за работой менеджеров первой линии (привлечение новых клиентов – только тёплые лиды).

Мотивировать команду справляться с поставленными задачами.

Организовывать бесперебойную ежедневную работу менеджеров 1 линии и менеджеров поддержки клиентов (13 человек). Помогать достигать показателей KPI. Осуществлять контроль качества.

Высокие навыки ведения переговоров. Знание закона о банках и банковской деятельности, нормативных актов ЦБ. Знание инструментов управления персоналом (мотивация, стимулирование...

Координирование работы дополнительного офиса по обслуживанию физических лиц. Выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка. Поддержание стандартов качества клиентского сервиса...

Грамотная письменная устная речь. Внимательность, аккуратность, педантичность. Опыт работы руководителем, наставником, педагогом.

Плотная работа с производителями дверей по продукции в целом и по отдельным заявкам в частности. Работа с рекламациями, подрядчиками по...

Имеет релевантный опыт работы (в клиентском, операционном сопровождении) в ДЦ от 1 года. Обязательно требование! Легко находит общий язык с...

Общение с негативными клиентами (урегулирование спора). Сбор обратной связи по жалобам, претензиям. Обзвон клиентов в целью выяснить впечатление о салоне.

Опыт работы на руководящей должности (контактный центр, служба поддержки, консультации и т.д.). Глубокое понимание принципов клиентского сервиса и клиентоориентированность.

Организация работы команды и контроль выполнения основных KPI сотрудников. Помощь в выполнении сложных задач и работа на линии в периоды...

1. Организация и администрирование рабочих процессов с клиентом. Полное сопровождение клиента после передачи из отдела продаж: запуск проекта, знакомство с...

Опыт работы на руководящей должности (контактный центр, служба поддержки, консультации и т.д.). Глубокое понимание принципов клиентского сервиса и клиентоориентированность.

Организовывать работу выделенной команды. Контролировать текущую нагрузку на линии. Следить за дисциплиной, показателями и рабочим временем сотрудников. Помогать сотрудникам со...

Опыт работы руководителем отдела телемаркетинга или руководителем телефонных продаж. Опыт работы с командой: обучение, развитие, адаптация, желательно удаленно.

Управлять отделом телемаркетинга. Контролировать выполнение и улучшать ключевые показатели группы: совершенствовать скрипты, прослушивать и оценивать качество звонков телемаркетологов, повышать конверсию...

Отличные лидерские и управленческие качества. Навыки эффективного общения и решения проблем. Знание современных технологий и систем для колл-центров.

Управление call-центром федерального уровня (50+ сотрудников в подчинении). Достижение необходимых показателей в эффективности и сервисе дистанционного обслуживания клиентов.

любовь к людям. энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе, отзывчивость и тактичность, самодисциплина (организовать себя).

организационная и иная поддержка в личных жизненных вопросах в юридической, финансовой, социальной сферах. руководить командой администраторов и клиентских кураторов (по...

Управленческий опыт от двух лет или опыт старшего менеджера с функцией управления отделом. Личный успешный опыт работы с клиентами разного...

Контролем выполнения плановых показателей группы аккаунтов (оборот, отток, допродажи). Улучшением показателей качества клиентского сервиса. Работать с командой: заниматься обучением и...

Знаешь процессы и технологии продаж от 2 -х лет на позиции руководителя в продажах и сопровождении клиентов В2В...

Управление командой (до 10 человек):планирование, мотивация, постановка задач, обратная связь. Управление мотивацией персонала (предложения по изменению существующей, нематериальной мотивации).

Опыт работы в кредитных организациях на стадиях исполнительного производства, ФССП. Знание процесса исполнительного судопроизводства. Развитые административные и организаторские навыки, аналитический...

Координация и контроль работы сотрудников группы по сбору задолженности. Обеспечение выполнения плановых показателей группы по взысканию задолженности. Взаимодействие и налаживание...