Махачкала
Опыт работы в сфере сервиса / клиентского опыта от 2 лет (гостиницы, рестораны, премиум-ритейл, клиники). Навык разработки стандартов обслуживания.
Контроль сервиса во всех филиалах (работа администраторов, хостес, колл-центра). Проведение проверок (тайный пациент, чек-листы, аудиты). Сбор и анализ...