Вакансии в городе Грузия

Excellent written communication skills in English. Passion for helping others and a strong sense of empathy. A strong desire to...

Our primary support channel is email, with phone calls and screen-sharing sessions available for very complex issues.

1+ year experience as a Customer Support Specialist (сhats, emails, tickets). Ability to work morning, day and night shifts.

Handle and resolve customer complaints providing the best customer experience. Investigate complaints, troubleshoot issues and identify trending problems.

Знание английского языка на уровне от уверенного B2 и выше. Понимание принципов работы реляционных БД и умение писать SQL...

Консультирование сотрудников компании на русском и английском языке по вопросам, связанным с технической частью работы продуктов. Установка, настройка и поддержка...

Релевантный опыт работы в роли Account Manager / VIP Manager. Умение эффективно работать в многозадачной среде. Владение русским языком — обязательно.

Ведение и развитие VIP-клиентов. Удержание и возврат клиентов, повышение их активности. Работа с неуспешными депозитами. Входящая и исходящая коммуникация...

Желание развиваться в сфере коммуникаций с клиентами. Внимательность к деталям и аналитическое мышление. Умение эффективно работать в команде.

Обработка входящей коммуникации: писем, сообщений в мессенджерах и запросов от других отделов. Работа над лояльностью и удержанием игроков.