Каракол
Грамотная речь, внимательность, объективность. Умение вежливо и естественно общаться с персоналом. Наличие смартфона с камерой и доступом в интернет.
Совершать визиты в организации (банки, магазины, точки продаж и др.) под видом клиента. Внимательно оценивать качество обслуживания, внешний вид сотрудников...