Вакансии в городе Ташкент

Опыт от 2+ лет в управлении или клиентском сервисе. Разбираешься в CRM, Excel, REST API, доменах и хостинге.

Инновации – внедрять чат-ботов, CRM-автоматизацию и персонализированные сервисы для клиентов. Стандарты сервиса – создавать эталонное обслуживание, чтобы клиенты рекомендовали нас...

Опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет. Знание : Русского и узбекского языка в совершенстве. Знание Excel, Power Poinnt.

Организация и контроль работы команды операторов. Обучение и развитие сотрудников. Мониторинг качества обслуживания клиентов. Анализ показателей эффективности (KPI).

The Candidate needs to speak in English C1 /Russian C1 /Uzbek C1. Manage LC traffic.

The Front Desk Officer/Customer Care Officer (FDO/CCO). Assures maximum satisfaction of our internal and external customers by managing...

Высшее техническое образование. Опыт работы в сфере КИПиА, IT от 5 лет. Знание действующего законодательства РУз. Уверенный пользователь ПК: MS...

Обеспечение безаварийной эксплуатации оборудования КИПиА, диспетчеризации оборудования, СКУД, видеонаблюдения, системы IP телефонии, системы видеодомофонов, системы спутникового телевидения, пожарной сигнализации Siemens...

Руководство контактным центром банка или телеком оператора или маркет плейса не менее чем 3-х лет. Количество fte минимум 30...

Стратегические задачи, планирование и анализ деятельности. Формирование оперативных целей, контроль их исполнения. Ежеминутный мониторинг деятельности персонала. Операционные задачи Департамента деятельностью...

Высшее оконченное образование в сфере банковского дела, финансов или смежных областях. Опыт работы от 2 лет на позиции руководителя отдела...

С чем предстоит работать: Управлять отделом по работе с письменными и устными жалобами клиентов. Контролировать сроки подготовки ответов и решений...

Опыт работы на руководящей должности в контактном центре или в сфере клиентского сервиса — от 3 лет. Грамотная устная и письменная...

Организация и контроль работы операторов контактного центра (звонки, мессенджеры, почта). Обработка обращений родителей, кандидатов и партнёров — оперативно, вежливо, профессионально.

Знание принципов и правил ведения переговоров и деловой переписки, корпоративной этики. Знание порядка осуществления финансово-хозяйственных взаимоотношений, выполнения и оформления...

Управление сервисными проектами. Оказание услуг/сопровождения гарантийных обязательств в соответствии с согласованным уровнем качества (SLA). Ресурсное и календарное планирование по...

Prior leadership experience, formal or informal, such as onboarding new team members. Customer service or customer-facing experience in a...

Coach and guide your team to deliver excellent customer service and meet SLA targets. Provide regular feedback and ensure high...

Опыт работы менеджером или руководителем в сфере такси, логистики, грузоперевозок или доставки — от 3 лет. Опыт найма, обучения и управления...

Построение и развитие процессов сопровождения клиентов и водителей (такси / грузовой транспорт). Управление командой операторов и специалистов клиентского сервиса.

Высшее образование (предпочтительно в области юриспруденции, государственного и муниципального управления, управления качеством). Опыт работы в сфере обработки обращений, клиентского сервиса...

Руководство департаментом по работе с обращениями: управление командой, распределение задач, контроль исполнения. Организация процессов по приему, регистрации, рассмотрению и контролю...

Опыт работы от 3 года. Серьезное отношение к работе. Знание русского, узбекского языков. Исполнительность. Внимательность. Честность.

Планирование и анализ деятельности. Формирование оперативных целей, контроль их исполнения. Ежеминутный мониторинг деятельности персонала. Формирование и внедрение тактики улучшения работы.