Вакансии в городе Ташкент

Опыт от 2+ лет в управлении или клиентском сервисе. Разбираешься в CRM, Excel, REST API, доменах и хостинге.

Инновации – внедрять чат-ботов, CRM-автоматизацию и персонализированные сервисы для клиентов. Стандарты сервиса – создавать эталонное обслуживание, чтобы клиенты рекомендовали нас...

Знание русского, турецкого (желательно) и английского языка. Опыт работы – 1-3 года. Образование. Опыт работы с делопроизводством и с кадрами...

Входящая, исходящая корреспонденция. Прием телефонных звонков. Встреча гостей, посетителей офиса. Устные и письменные переводы по мере необходимости. Выполнение поручений руководителя.

Высшее образование (экономическое, ИТ, управленческое или финансовое). Опыт работы с программами 1С:Предприятие от 3 до 5 лет.

Организация и развитие работы отдела ИТС. Контроль обработки обращений и качества сопровождения 1С. Управление командой консультантов и аналитиков.

Опыт работы на руководящей должности не менее 3 лет (желательно в B2B или клиентском сервисе). Умение организовывать работу...

Организация эффективной работы отдела по обслуживанию корпоративных клиентов. Распределение задач между сотрудниками и контроль сроков исполнения. Контроль качества обслуживания, соблюдения...

Опыт управления командой поддержки и смежными направлениями. Уверенная работа с метриками RT, AHT, CSAT, FCR, SLA, OKK. Владение Google docks.

Организация и контроль работы команды 1-й линии поддержки. Обеспечение выполнения SLA и ключевых KPIs. Анализ загрузки операторов, метрик и...

Высшее образование. Опыт от 3 лет в аналогичной руководящей позиции. Знание узбекского и русского языков. Развитые навыки эффективной коммуникации.

Организация и координация работы Центра Онлайн Обслуживания. Контроль качества обслуживания клиентов и соблюдения стандартов банка. Взаимодействие с внутренними подразделениями для...

База знаний и автоматизация: Участие в синках и планировании улучшений с точки зрения клиентского опыта. Требования: Опыт управления клиентской поддержкой...

Полное управление направлением клиентской поддержки: люди, процессы, инструменты, каналы. Разработка и внедрение всех бизнес-процессов обработки обращений, от входа до...

Опыт в B2B-продажах от 3 лет: желательно в ритейле, мебели, FMCG или товарах для дома.

Строить и развивать B2B-направление: стратегия, продажи, партнёрская сеть, масштабирование. Вести переговоры с ключевыми партнёрами — уверенно, на равных.

Знание русского и узбекского языка в совершенстве (устная и письменная речь). * Уверенный пользователь ПК. * Коммуникабельность, умение произвести впечатление при разговоре...

Осуществление руководитель ной деятельностью отдела. - Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов. - Разработка и сдача ежемесячных отчётов разного типа руководству. -