Знание ОС Windows (10. 11). Базовые навыки работы Linux/Unix. Понимание работы локальных сетей, IP-телефонии, Active Directory.
Техническое сопровождение IT оборудования. Прием и обработка обращений пользователей (1-я линия поддержки). Устранение неисправностей работы ПО и оборудования.