Вакансии в городе Ташкент

Высшее образование (экономическое, ИТ, управленческое или финансовое). Опыт работы с программами 1С:Предприятие от 3 до 5 лет.

Организация и развитие работы отдела ИТС. Контроль обработки обращений и качества сопровождения 1С. Управление командой консультантов и аналитиков.

Опыт работы Key Account Manager / руководителем клиентского сервиса в B2B или сервисных компаниях. Знание Битрикс 24, опыт работы...

Организация и управление работой отдела по работе с клиентами. Сопровождение ключевых клиентов компании: коммуникация, контроль качества сервиса, удержание.

Опыт 2+ лет в клиентской/технической поддержке. Понимание уровней поддержки (L1/L2/L3) и принципов работы...

Организация работы L1/L2/L3-поддержки, маршрутизация обращений. Работа с тикетинг-системой, контроль SLA и метрик (FRT...