Вакансии в городе Ташкент

The Candidate needs to speak in English C1 /Russian C1 /Uzbek C1. Manage LC traffic.

The Front Desk Officer/Customer Care Officer (FDO/CCO). Assures maximum satisfaction of our internal and external customers by managing...

Опыт работы на руководящей должности в контактном центре или в сфере клиентского сервиса — от 3 лет. Грамотная устная и письменная...

Организация и контроль работы операторов контактного центра (звонки, мессенджеры, почта). Обработка обращений родителей, кандидатов и партнёров — оперативно, вежливо, профессионально.

Опыт от 2+ лет в управлении или клиентском сервисе. Разбираешься в CRM, Excel, REST API, доменах и хостинге.

Инновации – внедрять чат-ботов, CRM-автоматизацию и персонализированные сервисы для клиентов. Стандарты сервиса – создавать эталонное обслуживание, чтобы клиенты рекомендовали нас...

Опыт работы в сфере управления логистики (желательно доставки еды не менее 1 года). Коммуникабельность, стрессоустойчивость, многозадачность. Лидерские качества и навыки...

Ресторан «JIZ BIZ» ждет всех и каждого, чтобы не только вкусно накормить. Но и подарить незабываемые впечатления от по-настоящему...

Опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет. Знание : Русского и узбекского языка в совершенстве. Знание Excel, Power Poinnt.

Организация и контроль работы команды операторов. Обучение и развитие сотрудников. Мониторинг качества обслуживания клиентов. Анализ показателей эффективности (KPI).

Знание принципов и правил ведения переговоров и деловой переписки, корпоративной этики. Знание порядка осуществления финансово-хозяйственных взаимоотношений, выполнения и оформления...

Управление сервисными проектами. Оказание услуг/сопровождения гарантийных обязательств в соответствии с согласованным уровнем качества (SLA). Ресурсное и календарное планирование по...

Prior leadership experience, formal or informal, such as onboarding new team members. Customer service or customer-facing experience in a...

Coach and guide your team to deliver excellent customer service and meet SLA targets. Provide regular feedback and ensure high...

Опыт работы в call-центре от 6 месяцев (желательно в роли старшего оператора, супервайзера или специалиста WFM/мониторинга).

Формирование команды группы мониторинга показателей контактного центра. Мониторинг и контроль выполнения показателей на линиях контактного центра (SL, ASA, AHT, дисциплинарные...