Вакансии в городе Тбилиси

Опыт работы в технической поддержке. Уверенный пользователь Excel. Технический и аналитический склад. Самостоятельность при принятии решений. Опыт работы с системами...

Взаимодействовать и поддерживать клиентов в чатах Telegram и в системах поддержки (HelpDesk, Service Desk) на английском языке. Консультировать клиентов по...

Знание разговорного и письменного английского языка (С1). Стрессоустойчивость и желание общаться с клиентами. Умение работать с простыми запросами SQL.

Идеальный (или около того) разговорный и письменный английский. Нам важно, чтобы вы грамотно писали тексты, синхронизировались с англоговорящими командами и...

Помогать клиентам устанавливать наше решение на обычные сайты, а так же Wix, Wordpress и прочие. Воспроизводить ошибки системы и делать...

Ответственный подход к работе. Знание теории и практики работы с базами данных. Понимание принципов работы компьютерных сетей. Опыт администрирования серверов...

Опыт работы в технической поддержке и технический бэкраунд. Умение работать с запросами SQL. Опыт с Windows на уровень выше продвинутого...

Проводить расследования и находить причины неправильного поведения работы продуктов компании на клиентской стороне.

Обязательно владение английским языком на уровне Upper-Intermediate и выше (умение вести полноценную переписку и общение с клиентами на английском...

Обработка входящей почты. Поддержка и взаимодействие с англоязычными клиентами (переписка). Разрешение некоторых спорных ситуаций. Консультирование по продукции.

Strong written and verbal communication skills. Excellent English language skills, C1 or above. Passionate about helping others.

Respond to incoming requests and messages in a timely manner. Identify issues and provide appropriate solutions to the clients.

At least 2-3 years of experience as a 1st and 2nd-line Technical Support Engineer.

Provide first- and second-line technical support to colleagues, ensuring timely resolution of requests and issues. Administer user accounts, groups...

Fluent written Russian and English. Reliable internet connection and confident computer skills. Attention to detail, responsibility, and structured thinking.

Handle first-line support inquiries via chat (Intercom). Troubleshoot eSIM setup and connectivity issues. Use internal admin tools and dashboards...

Обладаешь игровым опытом (будь то MMO, MOBA, сингловые RPG-тайтлы или казуальные игры). Проявляешь эмпатию, стремишься помогать людям и доказываешь...

Изучить проекты (=наши игры) вдоль и поперёк (а еще наискосок и с изнанки). Письменно отвечать на вопросы игроков через систему...

Ответственность и внимательность к деталям. Грамотная письменная речь и навык убеждения. Английский язык - B2 must have (переписка с клиентами...

Обрабатывать чаты в мессенджерах (порядка 100 чатов в день). Вести переписку с потенциальными партнерами, помогать в решении их вопросов.

Опыт работы в позиции Support L1 специалиста (b2b/b2c/gaming). Английский B2+.

Консультировать партнеров во внутренних каналах. Наполнять и актуализировать внутреннюю базу знаний.

Английский не ниже уровня Upper-intermediate. Понимание что такое American English и опыт общения с его носителями будет плюсом. -

Отвечать на вопросы клиентов в Zendesk, Intercom, Slack. — Созвоны с ключевыми клиентами. — Участие в онбординге новых клиентов (звонки, настройка инстансов...

Upper-intermediate/advanced level of English is a must. Good writing skills. Be able to compose easy-to-understand instructions...

Delivering support to customers by providing information in response to inquiries via helpdesk. Creating FAQs and user guidelines.

Опыт работы в технической поддержке L2 от 2-х лет. Понимание основ ITIL, ITSM, а также жизненного цикла производства...

Антидетект браузер - Dolphin-Anty: Инновационный браузер, обеспечивающий защиту конфиденциальности и анонимность в интернете. Мультитул для работы с рекламными сетями - Cloud...

Владение английским языком на очень высоком уровне. Владение компьютером на уровне пользователя. Коммуникабельность и дипломатичность. Готовность работать по скользящему графику.

Консультирование англоязычных пользователей. Помощь пользователям в работе с продуктом. Сбор и систематизация возникающих у пользователей проблем. Создание материалов и документации...

A team member who is highly responsible, attentive, quickly learning, and able to handle multi-tasking in time-restricted situations.

Providing first-line support to users encountering technical issues. Tracking graphs and checking notifications from application monitoring systems.