Вакансии в городе Тбилиси

Опыт от 6 месяцев на позиции старшего специалиста поддержки, тимлида или в смежной роли. Отличное понимание принципов клиентского сервиса и...

Поддерживать специалистов клиентского сервиса в рабочих чатах, помогать с решением нестандартных и сложных обращений. Контролировать распределение тикетов и следить за...

Ответственный подход к работе. Знание теории и практики работы с базами данных. Понимание принципов работы компьютерных сетей. Опыт администрирования серверов...

Опыт работы в области качества от 1 до 3 лет. Знание стандартов и методик контроля качества. Свободное владение испанским и...

Контроль качества предоставляемых услуг в отделе продаж и клиентского сервиса. Разработка и внедрение стандартов качества. Проведение аудитов и анализ процессов...

Владеешь английским языком на уровне Upper-intermediate (B2). Умеешь грамотно излагать свои мысли на русском и английском языках.

Отлично разбираться в проектах, которые тебе предстоит поддерживать. Помогать пользователям разобраться в игровых механиках и функционале приложений (только письменная поддержка...

Excellent written communication skills in English. Passion for helping others and a strong sense of empathy. A strong desire to...

Our primary support channel is email, with phone calls and screen-sharing sessions available for very complex issues.

Advanced written English proficiency (spoken English at an advanced level is a plus). Proven experience in a similar role, preferably...

Handling technical support requests via email and ensuring timely responses. Keeping the support process transparent for both customers and internal...

Уже имеешь опыт общения с клиентами (в поддержке, продажах или других клиентских сферах). Имеешь организованное рабочее пространство (ноутбук/компьютер, быстрый...

Оперативно помогать клиентам в онлайн-чатах, отвечая на вопросы о продукте и помогая в решении возникающих трудностей. Помогать пользователям освоиться...

Опыт работы в технической поддержке и технический бэкраунд. Умение работать с запросами SQL. Опыт с Windows на уровень выше продвинутого...

Проводить расследования и находить причины неправильного поведения работы продуктов компании на клиентской стороне.

1+ years in a customer-facing role. Flexibility to ongoing refinements in process and structure. Good written English (B...

Be the first point of contact and advocate for our clients and partners. Make every day reports and plans for...

Fluency in the English language. German language will be a plus. Sociability and stress tolerance. Experienced PC user.

Respond to customer queries vie chats and emails. Assist in solving customer problems and current issues. Make daily reports.

Опыт работы специалистом по работе с клиентами в интернет-магазинах и онлайн-играх не менее 3-х лет.

Техническая поддержка пользователей (система Zendesk). Ответы на вопросы пользователей, проверка жалоб. Решение проблем (по запросу), связанных с администрированием игры.

Higher or incomplete higher education, preference for graduates of technical universities. Independence and responsibility. Ability to work in a team.

Processing customer requests in Jira service desk system. Maintaining the project infrastructure. Working with code and project configuration files in...

Владение английским языком на очень высоком уровне. Владение компьютером на уровне пользователя. Коммуникабельность и дипломатичность. Готовность работать по скользящему графику.

Консультирование англоязычных пользователей. Помощь пользователям в работе с продуктом. Сбор и систематизация возникающих у пользователей проблем. Создание материалов и документации...

Fluency in English (oral and written communication at C1 level or above). Experience of 2 years or more in...

Respond to customer inquiries through various channels including email, chat, phone, and video conferencing. Work as part of a team...

Свободное владение английским и французским языками — обязательно. Опыт работы в сфере iGaming от 1 года. Базовое понимание психологии клиентов.

Сегментация клиентской базы. Взаимодействие с нашими VIP-клиентами и новыми пользователями. Построение и поддержание отношений через исходящие звонки, email, SMS...

Опыт работы на аналогичной позиции от года. Опыт работы с торговыми терминалами или опыт личной торговли на фондовом или крипто...

Консультирование пользователей в чате и через систему Service Desk. Формирование первичной аналитики. Обсуждение возникающих проблем с командой разработки.