Вакансии в городе Воронеж

Образование – высшее техническое/среднее специальное. Опыт работы в ИТ-сфере от 1-го года. Отличное знание ОС MS Windows, пакета...

Регистрация и обработка запросов пользователей в системе учета заявок. Взаимодействие со службами 2 и 3 линиями поддержки, эскалация запросов.

Среднее техническое или высшее образование (можно в том числе студенты последних курсов). Знание ПК на уровне продвинутого пользователя.

Выполнение регламентных задач. Прием заявок от пользователей и регистрация в программе; консультирование. Предварительный анализ и категоризация заявок, контроль за процессом...