Вакансии в городе Воронеж

Знания устройства ПК. Знания устройства оргтехники. Знания принципов построения локальных сетей. Коммуникабельность, умение работать в команде. Оперативность в выполнении поставленных...

Монтаж и обслуживание парка компьютерной и периферийной техники пунктов выдачи заказов. Установка и настройка программного обеспечения. Выполнение профилактических работ на...

Высшее или среднее специальное образование ( желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Уверенные знания модели...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Высшее или средне-специальное техническое образование. Понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ). Внимание к деталям...

Своевременно обрабатывать входящие звонки от выездных специалистов компании при подключениях абонентов. Диагностировать проблемы на сети, проводить настройку коммутаторов.

Техническое образование (желательно). Опыт работы в службе технической поддержки клиентов (интернет-провайдеры, хостинг-провайдеры); (желательно). Грамотная устная и письменная речь.

Прием и регистрация обращений от клиентов по техническим вопросам. Проведение диагностики на сетевом и клиентском оборудовании в режиме диалога.

Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом. Высшее, среднее профессиональное образование (техническое), образование в IT области...

Осуществляет координацию и диспетчеризацию инцидентов, нарядов, ТТ. Контролирует исполнение сквозных сроков SLA(Service Level Agreement). - Осуществляет техническую поддержку инсталляторов, выездных...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Образование не ниже среднего. Опыт работы не нужен. Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы. Грамотная речь и четкая дикция.

Подключение новых абонентов (физических лиц) к услугам компании: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом. Настройка оборудования и первичная проверка работоспособности.

Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом. Высшее, среднее профессиональное образование (техническое), образование в IT области...

Обработка и решение входящих обращений во внутренней системе учета заявок. Оказание технической поддержки клиентов на уровне 2-й линии.

Желание обучаться и развиваться. Опыт работы в программах мониторинга будет плюсом ( Wialon, Omnicomm, Автограф, Navixy, СКАУТ-онлайн, GELIOS, Fort-monitor...

Осуществление поддержки по настройке и активации оборудования для монтажников. Заведение ТС в системы мониторинга. Консультирование по техническим вопросам , сервисно-монтажной...

Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом. Среднее профессиональное образование/высшее (желательно техническое). Приветствуется опыт работы...

Оказывать техническую поддержку клиентов сегмента B2B/B2G, решение технических проблем клиентских ТТ. Диагностика неисправностей на сетевом...

Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом. Высшее, среднее профессиональное образование (техническое), образование в IT области...

Осуществляет координацию и диспетчеризацию инцидентов, нарядов, ТТ. Контролирует исполнение сквозных сроков SLA(Service Level Agreement). - Осуществляет техническую поддержку инсталляторов, выездных...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Знания ОС Windows на уровне продвинутого пользователя. Базовые знания ОС Linux. Понимание принципов работы сети и протоколов. Общее представление о...

Техническая поддержка облачного веб-сервиса. Регистрация, маршрутизация инцидентов. Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов. Работа с системой мониторинга.

Уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP и пр.). Понимание методики построения сетей по...

Принимать и обрабатывать инциденты по услугам массового рынка, искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом. Среднее профессиональное образование/высшее (желательно техническое). Грамотная устная и...

Оказывать удаленную техническую поддержку клиентов сегмента B2G (Крупные государственные заказчики), решение технических проблем клиентских ТТ по услугам VPN...

Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная речь.

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Высшее или среднее техническое образование. Аналитический склад ума, ответственность, инициативность, быстрая обучаемость. Знание стека TCP/IP. Опыт работы от 1...

Обработка инцидентов и информационных запросов, документирование способов решения. Проведение удаленной диагностики, настройки элементов сети и клиентского оборудования. Ведение системы helpdesk...

Навыки в основных офисных программах - уверенный пользователь (Office). Опыт работы в сферах сопряженных с осуществлением коммуникации с клиентом (операторская деятельность...

Ведение закрепленных клиентов компании (первая линия поддержки). Прием звонков, заявок от клиентов компании, а так же сотрудников монтажно-сервисной службы.

Знания и опыт в построении WiFi сетей и IP-телефонии;. Опытом диагностики и решения проблем с ОС Windows, Android.

Диагностика инцидентов, обработка типовых запросов. Техническая поддержка клиентов сервиса. Работа с системой мониторинга. Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов...

Знания и опыт в построении WiFi сетей. Опытом диагностики и решения проблем с ОС Windows, Android. Желательно знакомство с ОС...

Диагностика инцидентов, обработка типовых запросов. Техническая поддержка клиентов сервиса. Работа с системой мониторинга. Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов...